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セントグレースヴィラ
きたじーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-10 00:00:00.0
はじめての見学でワクワク
- きたじーさん
- 投稿日：2022-09-24 23:10:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
1件目として見学をさせて頂きました。初めての会場見学・フェアへの参加だったので、何も知識がない状態で訪問させて頂きましたが、スタッフの方が建物の入口に立っておりそこから中まで丁寧に説明をしつつ案内してくれました。
初めにアンケートへの回答を行いましたが、回答中や待機時間にもドリンクやスイーツのサービスをして頂き退屈させないおもてなしにとても好印象でした。
しばらくすると今回担当していただく方が来られ、館内の説明や設備、結婚式とはなどの説明をして頂きました。こちらもとても丁寧な説明で聞き取りやすかったです。
それからはチャペルや披露宴会場などの見学・料理の試食を行い最初の部屋に戻ってきて見積もりの説明をして頂きました。料理も美味しくとても満足でしたが、元々一番体験をしてみたかったドレス試着が予約状況の兼ね合いで出来なかった点・担当して頂いた方の見積もりの説明を終えてからのグイグイとした営業トークに嫌悪感を覚えた点（こちらはこの場で契約をするつもりはなく持ち帰りたい話もしていたのですが全く食い下がらず…）に不満を抱きました。
実際のところの見積もり金額もそれなりにしていたので、見積もり書だけ頂いて退館しました。
退館前に、見積もり書を頂いたのにも関わらずなぜ待たされているのかが不明な待ち時間が発生していた点も納得出来ませんでした。
決定打には欠けるも良い印象を受けていた分、最後の方の出来事には残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-28 19:50:28.0
きたじー様
この度は数ある会場の中からご見学にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
また口コミ投稿もありがとうございました。
非常に会場もお気に召していただいていたのにも関わらず、
お時間を取らせてしまう形となり本当に失礼を致しました。
該当スタッフに関しては今後の接客にあたらぬよう指導しております。
料理などに関してお褒めのお言葉嬉しく思います。
当会場ではレストランなどの運営もしております。
是非お時間がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
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会場イチオシ
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