セントグレースヴィラ ●ベストブライダル グループ
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セントグレースヴィラ
かすやさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：420万0000円
招待者人数：46名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-03-06 00:00:00.0
料理が美味しい洋風のゲストハウス
- かすやさん（挙式時32歳）
- 投稿日：2022-01-10 14:41:52.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式の計画は3回のミーティングで決まります。
3回目のミーティングも式の1ヶ月前だったので計画の仕方はゆとりあるようには表面上は見えました。
2人でこだわっていたポイントは3つあります。
シンプル、洋風、料理です。
グレースさんは全て満たしていたのでそこに関しては満足してしています。
ゲストの方が特に喜んでいただいてたのは、料理です。皆様からお褒めの言葉をいただき嬉しかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
髪のセットがずれてたりしたので教えてほしかったです。
料金とその説明
初回の提示された金額から倍ほど値上がりしました。料金の提示の仕方にすごく不親切さや感じます。
初めは安い金額で釣っておいて、最後にはこのサービスをいれないとこのプランではいけないとか、回を重ねるごとに後出しで出されるのがすごく不快でした。プランナーさんたちの言葉が全て高い金額に誘導したがってるだけではないかと不信感を持ってしまいました。
でしたら、初めから高い金額で言ってもらったほうがこちらもお金の想定はしやすかったので、改善をしていただきたいと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-19 12:21:27.0
かすや様
この度は、ご両家の大切なご結婚式をセントグレースヴィラにお任せいただき誠にありがとうございました。
その後いかがお過ごしでしょうか。
お見積り、ヘアセットの件では、お言葉をいただく結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。ヘアセットにつきましては、専属で美容スタッフが付き添っておりますので、お気づきできていなかったことをスタッフに伝え、より注意していくように改善をしております。また、お打合せの中で商品のおすすめ方について、ご不快な思いを与えてしまい大変失礼いたしました。初回での見積り提示については、あくまで概算となっており、お客様のご要望に合わせてお打合せの中で商品のおすすめさせていただいておりますが、悪い印象となってしまいましたこと大変申し訳なく思っております。いただきましたお言葉をスタッフでも共有し、お客様に寄り添ったご提案になりますよう努めて参ります。
この度は貴重なクチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。末永いお幸せをスタッフ一同お祈り申し上げます。また、機会ございましたら是非セントグレースヴィラへお立ち寄りくださいませ。
会場からの解説
最終更新日：2022-02-19 12:21:27.0
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
内容を拝見させて頂く限り、当館のアイテムの中でも
とっても素敵なアイテムをお選び頂けたのでは？と思っております。
ペーパーアイテム関係もトータルコーディネートを当館でご注文いただいていたようで
当日はとても素敵な会場となっておりましたね。
一生に一度のご結婚式、高額なご料金を頂いてしまいますが
ゲストの皆様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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