セントグレースヴィラ ●ベストブライダル グループ
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セントグレースヴィラ
ゆりさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：450万0000円
招待者人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-21 00:00:00.0
費用はかかるが理想が叶う式場
- ゆりさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2021-09-18 11:43:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍の中の結婚式ということもあり、前日まで人数の変更がありました。本来であれば二週間前に人数決定をし、それ以降は人数変更不可となりますが、三日前まで変更対応してくださいました。席次表の変更も随時しながら、当日まで担当プランナーさんが確認してくださって、当日は不備なく式を迎えることができました。
会場の雰囲気
ゲストハウスということもあり、建物内だけの移動になるので、ゲストの方の負担も少ないかと思います。しかし当日のゲストの方は、控え室から挙式会場に向かう時に、新郎新婦と会わないように建物の外を歩いて移動をしていたようなので、雨の日だとゲストの方は大変なのかなと思いました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせの回数は少ないかと思います。もしこまめに打ち合わせを希望するのであれば、お願いすると快くしてくださいます。
少し気になったのが、申し込み後日に行った装花や演出、メイクなどを説明してくださったスタッフの方々（おそらく外部の方かな？）の対応があまりでした。演習の方は演出案内のパンフレットを読むだけで質問しても曖昧な答えであり、私たちが興味ある演出は説明すらありませんでした。装花の方は私が装花代を抑えたい気持ちもあり、ゲストテーブルにお花を置かないプランをお願いしたところ、「そんな結婚式見たことないですよ！」とはっきり言われました。私は見たことあるんですけどね…と心の中で思い、この方とお話ししても平行線のままなので、後日式場の方の装花担当の方に相談するとお花を置かないプランですんなりと決定しました。
料金とその説明
申し込み時はいろいろ特典をつけて、300万円に抑えたプランでしたが、料理、ドリンク、引き出物、ドレス、装花などプラン変更したため値上がりしました。エンドロールは再入場までのものにしたため、かなり高額になってしまいました。またカメラマンさんに写真300枚のプランにして高くなりましたが、リングドッグをお願いした私たちのワンちゃんもたくさんかわいい写真を撮ってくださったので大満足です。やっぱりプロの方は違うなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-20 19:31:57.0
ゆり様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、とても素敵な口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
改めまして、おふたりの大切な結婚式の場所に心斎橋セントグレースヴィラをお選びいただきまして
心より御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
コロナ禍でのご結婚式開催でご不安もあったかと存じますが
素敵な結婚式をむかえられましたことスタッフ一同心から嬉しく思っております。
ご準備の中でご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に安心してご準備をすすめて頂けますよう
サービスやシステムの見直しを徹底して参ります。
当館ではお打合せの回数が少なく不安というお客様の声から、この度新しい打合せを開始いたしました。
“BIG DAY PROMISE”というＤＡＹ1～ＤＡＹ10まで計10回
お申込みいただいた月からお打合せをスタートしていただけます。
またお客様からお問合せを頂いた際に担当スタッフが他のお打合せや結婚式のお手伝いに出ていてすぐに相談ができない
というお声から新たにカスタマーサポートを設置し、
いち早くお客様からのご相談やご質問にお答えできるようにさせて頂きました。
今後もお客様のお声に耳を傾け、ご満足いただけるよう努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたお迎えできる日を
心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
会場からの解説
最終更新日：2021-09-20 19:31:57.0
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
内容を拝見させて頂く限り、当館のアイテムの中でも
とっても素敵なアイテムをお選び頂けたのでは？と思っております。
一生に一度のご結婚式、高額なご料金を頂いてしまいますが
その分最高な1日となったのであれば幸いでございます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月1日(日) 3部制 09:00～/14:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △《ご来館特典★ギフト最大1万円分進呈》料理重視の方必見◎ブランド牛”NAMIKI牛”や当館人気No.1の雲丹・キャビアのスペシャリテを無料試食◆できたてのお料理とミシュラン二つ星の味を体験できるフェア
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