アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
Mさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-10-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
少人数婚向き
- Mさん
- 投稿日：2022-10-06 19:00:41.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦が幸せそうだったのでよかった。
スタッフはあまりゲスト寄りではない。
少人数向きだと思う。
会場の雰囲気
コンパクトな会場なので、移動が少なく女性には有難い。
挙式会場は写真で見るより暗く、開口部もない為やや閉鎖的に感じた。
新郎新婦を近くで見ることができたのは良かった。
披露宴会場、スクリーンが複数あるのも良かった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
サービススタッフはアルバイトだろうなという印象。両手が塞がっているゲストにウェルカムフードを出されても受け取れない。オリジナルカクテルの中身も理解していないようだった。
司会はボソボソと喋る為何を言っているのかわからず、特に庭園ではマイクを持っているのに使っておらず、ほとんど聞き取れなかった。
写真撮影に関して、ゲストの人数に対し時間が短すぎた。強制的に打ち切ったり急かすくらいなら、最初からテーブルごとに案内するなど対策をとるべき。スケジュールは新郎新婦からの要望もあるのだろうが、もう少しなんとか出来なかったのか？急いでいたからだろうが、掛け声なくシャッターを切りまくったり、急かす言動が本当に不快だった。
料理・飲物
量が少なく満腹感は得られないが、見た目は良く美味しい料理だった。ドリンクの種類は少ないと思う。
スタッフがシャンパンをこぼし、新しいものを持ってきてくれたが底から立ち上る泡がない状態のものが運ばれてきた。悲しい。
また箸が一本テーブルクロスの内側に落ちており、最初の方に置いてあった白い皿には茶色い汚れがついていた。事前に清掃や食器のチェックはしないのか？非常に残念。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-21 16:46:18.0
M様
このたびはアプローズスクエア東京迎賓館にご参列していただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂戴できまして、誠にありがとうございます。
当日両手が塞がっている状態でウェルカムフードを提供する局面や、
ドリンクメニューなどの内容を理解しておらず大変失礼いたしました。
スタッフの受け入れの研修や当日のすり合わせなど各人が当たり前のサービスを出来るよう指導徹底をさせて頂きます。
また箸がクロス下に箸が1本落ちており、パン皿にも汚れがついていた。
との事。こちら会場チェックを再度行うように指導徹底させて頂きます。
晴れやかな一日にこのような想いをさせてしまった事、
改めてお詫びいたします。
今後はこのような想いを感じるお客様が出ない様に指導徹底を致します。
このたびは口コミのご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。
アプローズスクエア東京迎賓館
鈴木 啓介
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