アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
かつおさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-08-20 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
残念が重なる会場にガッカリ
- かつおさん
- 投稿日：2022-08-20 22:25:27.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的に非常に残念でした。
スタッフはみなさんアルバイトや派遣さんなのか、クロークなどあくまでも基本的な情報を伺っても少しお待ちください、など曖昧な回答ばかり。
特にスタッフさんが常に大声を張り上げながら強気で案内をしていて、友人達とも随分品がなくて怖いね、と驚いていました。
また驚いたのが、絶対に階段移動を勧められたこと。
女性陣は当然ヒールのなか、エレベーター前に向かうと階段で！と何度も大声を張り上げながら言われました。
ただでさえ狭い会場、階段だったのでエレベーターを使わせてもらえないことに衝撃でした。
全体的に安っぽい装飾で、階段の絵画の額が落ちてきて我々ゲストが直していることにスタッフも気付いてないなど、行き届いてないことがあまりに目立ちました。
正直せめて料理だけはと期待しましたが、特に印象に残るものもなく、お肉は出てすぐでも硬く、料理もこのレベルかと残念でした。
新郎新婦が幸せそうだったので救われましたが、アクセスも悪いですしもうこの会場にゲストとして縁がないことを祈ります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-09-08 12:57:52.0
かつお 様
この度は当館のご利用頂きありがとうございます。
また、合わせて口コミのご投稿も頂きありがとうございます。
ご縁ある方の晴れの一日を、かつお 様も楽しみにされてのご来館だったはずが、
残念な思いをさせてしまうことになり、
大変申し訳ございませんでした。
かつお 様から頂いたご意見はどれも私どもにとって
申し訳のないことであると同時に、また貴重なご意見でもございます。
頂いた口コミコメントから受け止められるご案内内容
(スタッフのお声がけなど)については、
インフォメーション、サービススタッフなどにも今回の内容を共有し
即時是正しておりますが、ほかにも
「どのコース料理が印象に残らなかったのか」
「どのお肉料理が固さを感じさせてしまうのか」
「通常階段に絵画の額がないため、どちらの結婚式の際に行われた装飾が
安っぽく感じさせてしまい、またきちんと設置できていなかったのか」
など、さらに改善を進められる点は
出来得る限りのことを行う所存でおります。
お手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、
もし かつお 様のお時間を頂くことが叶うならば、
私どもの代表電話番号03-5368-4700にご連絡を頂戴する、
もしくは公式HPの問合せ窓口へのコメントをお寄せ頂く、など
かつお 様がご利用された際のことをお伺いできますと
大変幸いに存じます。
(※ゼクシィネットの仕様でURLがこちらに貼り付けられず、大変申し訳ございません。
「公式 アプローズスクエア東京迎賓館」で検索頂き、公式HPのWebサイト下部に
問合せ窓口用の入力フォームがございます。)
誠に恐れ入りますが、私どもにとっても何とか改善させて頂きたい内容であり、
何卒伏してお願いを申し上げます。
この度は改めて当館のご利用ならびに貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと
厚く御礼申し上げます。
かつお 様とのご縁がもしまた有った際に、
随分良くなったとお感じになって頂けるよう、必ず改善してまいります。
アプローズスクエア東京迎賓館
支配人 滝口 涼
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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