アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
ユウナさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-07 00:00:00.0
会場はよかったけど…残念
- ユウナさん
- 投稿日：2022-05-07 15:26:59.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回3軒目のフェア参加になります。
天気に左右されない白くて明るいチャペル。
天井のクリスタルがキラキラと揺れて素敵でした。
地下でありながら、光が差し込みお庭が見える開放的な披露宴会場。もみじがあるので秋は紅葉が楽しめそう。
曇っていてもある程度の明るさがあったので、晴れていたらもっと綺麗だと思います。
会場は全体的によかったです。
私たちを担当した女性スタッフは、新人さんなのか手が震えていて終始緊張していた様子でした。心の中でがんばれって唱えてました。ただ、契約を取るために一生懸命なのはわかりますが、説明途中で自身が何を言おうとしていたのかわからなくなってしまう場面もあり、一生に一度の結婚式を任せるのは不安でしかありませんでした。
また複数組同時の参加でしたが、他の方の担当スタッフの笑い声がかなり大きくこちらの担当者の声が聞こえない場面が多かったです。
来場者の声が大きいならまだ仕方ないですが、確認したらスタッフだったので驚きました。
楽しくできるのは決して悪いことではありませんが、笑い声のボリュームを会話くらいに落とすか、見学経路が来場者ごとに重ならないように変えた方が良いです。私が神経質なだけかもしれませんが、配慮不足で正直不快でした。
試食に関しては、事前の電話で「ひと口等ではなくしっかりとした量があるので、だいたい皆さん3時半くらいはお時間を見ていただいております。」とのことでしたが、3軒のうち一番少なかったです。電話でのひと言がなければ何も思わなかったですが、残念な気持ちになりました。
甘めのソースが好みではなかったけど、味に関しては好みをシェフに相談できるそうです。
式の当日は、ゲストへの料理の説明はおそらくないと思いますが、料理の説明を終える前の喋っている段階ですでにスタッフの身体が動いていたのが気になりました。
説明し終わってから、移動するのが基本的な礼儀かと思います。
テーブル対応した数人のスタッフのうち2名いました。
こういうところができていないと他の気遣いもできないのではないかと思ってしまいます。
見積もりに関してはお値引きもしていただき良心的でしたが、上記の懸念点により契約までは至らなかったです。
会場はよかっただけに残念でなりません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-15 10:59:49.0
ユウナ様
このたびはアプローズスクエア東京迎賓館の口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ありがたい口コミを頂戴できたことにスタッフ一同とても嬉しく感じております。
途中不快なご案内をしてしまった事誠に申し訳ございません
頂戴したご意見は会場内で共有をし更なるスタッフ教育を含めてサービス向上を目指して参ります。
このたびは口コミのご投稿誠にありがとうございました。
アプローズスクエア東京迎賓館
スタッフ一同
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