アプローズスクエア 東京迎賓館

Kさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2022-05-01 02:27:28.0

しのだ　様

この度は当館ブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。

また、せっかくのフェア参加の機会にも関わらず、
私どものご案内が至らず、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、
大変失礼いたしました。

しのだ　様から頂いたコメントを拝見いたしますと、
「ドレスを何着も試着する」ということがご来館の主な目的としてお越し頂いたかと思いますが、
当館では挙式会場をお決め頂くかどうか、という
結婚式の1日を体験頂けるようなブライダルフェアを行っておりましたため、
ドレス体験以外の内容も多く、しのだ 様がご希望の内容と相違があったかと存じます。
ご予約確認の際に、しのだ 様のご意向をきちんと汲み取り、
例えば表参道にございます当館のドレスグランドサロンの見学に切り替えてご案内すれば
よりお楽しみ頂けたかと存じます。
至らないご案内となり、申し訳ございませんでした。


またさらに、お見積りにもご納得が難しい状態であったとのこと、重ねて申し訳ございません。
ご案内品質の改善のため、ご案内時の内容を確認させて頂きました。
20名～30名様でご検討の しのだ 様からリクエスト頂いた総額価格帯に収まるよう、
最安項目の商品を並べた基礎見積りからは約80万円ほどアップさせた内容で
約200万円ほどになるよう
当初からお作りしておりましたが、 しのだ 様がお求めの品質・レベルには見合っていない
婚礼アイテムの取り揃えとなっていたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

なお、こちらもご説明不足で申し訳ございませんでしたが、
確かにチャペルなどのリニューアルは2021年に実施しておりますが、
都心に500坪の迎賓館を構え、控室等の付帯設備も充分にご用意しておりますため
リニューアル以前より、長らくの間会場使用料の基本価格は500,000円にて設定致しております。
ご説明不足で申し訳ございませんでしたが、
しのだ 様が仰せの「リニューアル費用の償還のため」の「お客様の負担を増す値上げ」などは
一切行っておりません。
何卒ご承知おき頂ければ幸いに存じます。

この度は当館も候補に入れてくださり、誠にありがとうございました。
佳き会場が見つかることを願っております。