アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
DAIGOさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：75名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-20 00:00:00.0
忘れられない日
- DAIGOさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-07-13 23:53:50.0確認済み
挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気が気に入ったのと、案内をして下さったプランナーさんがとても良い方で見学したその日に予約をしました。
事前準備は、基本的にはメールのやりとりで何度も会場に行く事はなかったです。
当日は、天気にも恵まれて中庭で全員集合写真も撮れて良かったです。
とにかく料理が美味しかった！と参列者からの評判が良かったです。
二次会もそのまま会場を利用しました。
会場の雰囲気
エントランスからとてもいい雰囲気です。
中庭もあり、とても素敵です。
会場も中庭から自然光が入り、明るくてとても良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当プランナーさんにはとてもお世話になりました。
事前準備のメールのやりとりもスムーズでした。
ただとても残念な事に、式の当日、受付に飾る用に持ち込みしていた飾り物をスタッフの方の不注意で破損されてしまいました。
ガラス製だったので、結婚式に割れるという縁起の悪い事になりました。謝罪はありましたが、弁償まではしてくれなくて担当プランナーさんに申し出たところ後日、破損した物に似たモノを郵送で送ってくれました。
当日テンションも上がっていたり、バタバタしていたのであまり気にしていませんでしたが、弁償までするのが当たり前だと思います。もしくは、サービスで何かを付けるとか、お詫びの菓子折りを渡すなどもっと誠意を見せて欲しかったです。
こちらから申し出なければ、謝罪のみで終わっていたと思います。
謝罪とお詫びはまったく違います。
同じ事を二度と繰り返さないで下さい。
料理・飲物
料理はスタンダードで飲み放題コースをつけました。
とても美味しかったです。
料金とその説明
料金の説明はとてもわかりやすかったです。
ゼクシィ相談窓口からの紹介と言うことで料金がお安くなり助かりました。
ロケーション・交通の便
最寄り駅からはそこまで遠くなくて、コンビニもあったが途中ゆるい坂があり少し不便に感じた。
駐車場が少ない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-29 10:30:25.0
DAIGO 様
このたびは誠におめでとうございました。
アプローズスクエア東京にご両家様の大切なご慶次をお任せ頂け、大変光栄でございます。
また、会場やお料理についてたくさんの嬉しいお言葉を
誠にありがとうございます。
お打合せについてはDAIGO様のおっしゃる通り、
式場まで何度もお越し頂く負担を少しでも減らすことのできるように
打合せ方法を提案させて頂いております。
新郎新婦様専用のウェブサイトを開設し、メールやお電話でスムーズにお話を進めていけることは
ご多忙のお客様よりご好評頂けております。
もちろん、「たくさん打合せをしたい」とご希望のお客様の場合は
しっかりと回数・時間を積み重ねて準備を進めることもできます。
当式場の打合せ方法についてご満足頂けたようで幸いでございます。
ただ、当日の不祥事とその後の対応について大変失礼致しました。
また貴重なお言葉を誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に、
不祥事を起こさないことはもちろんですが、
万が一の場合でも気持ちよくご結婚式の思い出を残して頂けるよう
対応を見直し努めて参ります。
この度は貴重な口コミのご投稿を誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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