アプローズスクエア 東京迎賓館 ●ベストブライダル グループ
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アプローズスクエア 東京迎賓館
はまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：113名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-10-01 00:00:00.0
こだわりウェディング
- はまさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2020-04-13 22:35:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ちょっと残念だった。
担当の方の対応が少し不十分…というか臨機応変さにかけた。
余興を友人がやってくれたが、時間がないと言ったり案内にももたついたと友人から報告され悲しかった。
会場の雰囲気
中はとにかくすべて可愛くて、一目惚れだった。
螺旋階段も受付も高級感がありとてもよかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当の方が経験不足さが目立った。打ち合わせの時も要点を得ない感じだった。
司会の方やアテンド、披露宴会場のキャプテンの方はベテラン、という感じで安心して任せることができた。
料理・飲物
飲み物は1番高いプランにしたので周りからも好評だった。
お料理は若者受けはよかったが、年配の方の好みではなかったようだった。
料金とその説明
フェア見学の時から二倍に跳ね上がってしまった。
フェアの時の見積もりでは「ここらへんの値段のオプションでいいと思います」と安いプランをお勧めし、見積もりを組まれたのに、実際の打ち合わせではそれよりも高いオプションを「皆さんここらへんのものを選ばれています」といわれることが多く、ちょっと不信感を抱いてしまった。
ロケーション・交通の便
駅からちょっとわかりにくかった、坂が辛かったという声もあったので年配の方が多いようならお勧めできないなと思った。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-11 18:14:59.0
はま 様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、お二人の大切な思い出の場所として
アプローズスクエア東京をお選びいただき、誠にありがとうございました。
会場について、見学時に一目ぼれして頂けたとのこと
大変嬉しく思います。
お二人がご結婚式を行って頂いて以降、
時代のニーズに合わせたり、劣化のある場所の取り換えを行ったりと
一部リニュアール（改装）も行っておりますが、
はま様からもご好評頂いた「大階段」はたくさんのお客様からも評判高く
今でも変わらずございます。
是非、お近くにお越しの際にはお立ちより頂き
記念写真だけでもお納めいただけますと嬉しく思います。
また、当時の担当者やお見積りについてなど
ご不安・ご迷惑をお掛けいし、大変失礼致しました。
現在では、スタッフ育成制度も変わり、
お客様より「経験不足が目立つ」というお声は頂かなくなりました。
当然のことではございますが、＋αのおもてなしで
すべてのお客様にご満足頂けるように
はま様のお言葉を真摯に受けとめ精進して参ります。
また、お見積りにつきましても
当式場だけでなくたくさんの式場様含め
ご不安のお声は多く上がっておりますので
アプローズスクエア東京では、ご見学時から打合せ感覚でお見積りを作成し
最低限ではなく、オプションを加えたお見積りでのご案内を実施しております。
これは、はま様をはじめとした皆様のお声があったからこそ
改善させて頂くことのできました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
先にも述べましたが、
お近くにお越しの際には、1枚だけでも結構でございますので
是非記念写真をお納めにご来館頂けますと嬉しく思います。
アプローズスクエア東京を今後とも宜しくお願い致します。
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