セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
まさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-01-31 00:00:00.0
疲れた
- まさん
- 投稿日：2026-01-31 16:03:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気は予想通りとても素敵でした。担当してくださった方もとてもご丁寧に説明してくださいました。
お料理も美味しく、素敵なイメージが湧きました。
ただ事前の連絡でも後の予定時刻を伝えており、当日も確認があったのにも関わらず時間を30分以上超えての対応は困ってしまいました。
また特典のギフトカードも担当の方に伝えたにも関わらず、渡してもらえませんでした。お電話で問い合わせたところ、戻ってきてもらえたら渡せるという対応でした。
式場見学後に指輪探しの予定もあったので、すぐには取りに行けず大変でした。全体的にもう少し柔軟な対応をしていただけたら嬉しかったです。
会場は良いけど、対応が微妙だったのであまりおすすめはできないかなという印象です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-08 18:08:05.0
ま様
この度はブライダルフェアへご参加いただき、誠にありがとうございました。
大聖堂の雰囲気やお料理にご満足いただけた一方で、配慮不足により、ご迷惑をおかけしましたこと、
お詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりの未来を彩る幸せな時間をご提案すべき立場でありながら、ご不快な思いをさせてしまいました。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフへの教育と、お客様のお時間に寄り添った柔軟な運営体制の再構築を、進めてまいる所存です。
貴重なお時間を割いて、改善のための切実な声を届けてくださり、誠にありがとうございました。
おふたりのご結婚式が笑顔溢れる素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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