セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
PCさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-02-21 00:00:00.0
チャペルは綺麗ですが…
- PCさん
- 投稿日:2026-03-13 19:07:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
美しいチャペルを自分でも見たいと思いウェディングフェアを予約しました。
【チャペル見学】
チャペルには百合の香りが広がり、ステンドグラスは圧巻でした。ウェディングドレスが映えると思います。チャペル見学後はフラワーシャワー体験など非日常的な経験ができました。
【披露宴会場見学】
チャペルは綺麗でしたが、披露宴会場にはやや古さを感じました。お料理は見た目は美しいですが、味は特に感動するほどではありませんでした。
【その他】
身だしなみや言葉遣いが気になるスタッフがおり、大切なゲストをお任せするにあたり懸念がありました。また、ウェディングフェアは全体で5時間弱ほど時間がかかりました。見積もりを出してもらうまでの待ち時間が長すぎると感じました。1軒目の見学であること、即決は難しいことを伝えていましたが、合計4枚見積もりを出され、その都度待ち時間があり、後半は疲れてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-05-01 15:52:44.0
PC様
この度は、青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
大聖堂に広がる百合の香りやステンドグラスの美しさに触れ、「ドレスが映える」と当日への期待を膨らませていただけたこと、大変光栄に存じます。フラワーシャワーの非日常的な体験が、お二人にとって素敵な思い出の一場面となりましたら幸いです。
しかしながら、披露宴会場の設備やお料理、そして何よりスタッフの立ち居振る舞いやご案内において、ご不安な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
1軒目の見学として当館をお選びいただき、お二人の大切なお気持ちを伺っていたにもかかわらず、長時間にわたるご案内により、お二人を疲れさせてしまいましたこと、プロデューサーとして猛省しております。
おもてなしのプロとして、言葉遣いや身だしなみを含め、ゲスト様を安心してお任せいただける信頼を築けなかったことは、私共の至らなさでございます。
頂戴したお料理や会場のメンテナンスに関するご意見も真摯に受け止め、すべてのお客様に「ここなら安心だ」と心から感じていただけるよう、サービス・運営体制の見直しを進めてまいります。
お二人の大切な式場探しにおいて、今回の見学が疲れの残る時間となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。当館でのご縁が叶わなかったとしても、お二人が心から納得し、心穏やかに最高の日を迎えられる会場に出会えることを、スタッフ一同願っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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