セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
クマさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-10-26 00:00:00.0
ロケーションは最高、スタッフ対応が残念
- クマさん
- 投稿日:2025-11-13 06:48:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大聖堂の外観とチャペルはとても素敵で、模擬挙式でフラワーシャワーを体験できたことで当日のイメージも湧き、料理の試食も美味しく「ここで挙げたい」と思えるほど魅力的でした。ただ、フェア後に予定があるため何時までに出たいと事前に伝えていたにもかかわらず、時間を過ぎても帰れず「少しお待ちください」と引き止められ、結果として予定に間に合わなかった点が残念でした。また「この日しか空いていない」と言われた日程を断ると、後から別日を提案され、後出しのような営業に不信感を覚えました。スタッフの方にノルマがあるのかもしれませんが、もう少しこちらの事情に寄り添った対応をしてほしかったです。さらに、ゼクシィのフェア特典ギフトを伝えたのに受け取れなかった点も気になりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-02-03 15:03:05.0
クマ様
この度は青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
大聖堂や模擬挙式、料理についてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。一方で、当日のご案内時間や日程のご説明、特典のお渡しに関して、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前にお伺いしていたご予定への配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後はより一層お客様のご事情に寄り添ったご案内と、分かりやすく誠実なご説明を徹底してまいります。
この度は率直なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
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