セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
GOさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-03-20 00:00:00.0
チャペルはいいけど他が残念！
- GOさん
- 投稿日：2025-03-22 21:47:31.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルはHPの写真よりも実物の方が素敵です。
チャペルだけならここで挙げたいと思える式場でしたが、私たちが一番引っ掛かってしまったのが披露宴会場でした。
私たちが気になっていたのはグラマシースイートという会場。入り口のウェルカムスペースまでは本当に素敵でテンションも上がったのですが、階段を降りる途中から視界に広がっていたのは擦れて汚れた木の床(しかもナチュラル系の明るい茶色)。まるで学校の教室のようでした。
白を基調としたお姫様イメージの会場なのに、床だけがとても浮いていました。
壁紙の1つはグレーの韓国風で、いかにもインスタ映えを狙った装飾がしてあり、さらには黒の大理石風のオープンキッチン。この会場なら絶対床は木ではないです。
HPの写真を見直すと床もきれいで色味もシックな色で気にならなかったですが、実物はショックなほどで、到底ここで披露宴をしたいと思える範囲ではなかったです。
引っ掛かるところはありませんか？と聞かれた時に、正直に床の汚れや擦れが気になると伝えたところ、「ゲストはそんなところは見ていないですよ」と言われてしまい、一気に冷めてしまいました。
私たちは一生に一度の式を挙げるのに妥協はしたくないのに、前向きな解決策を言ってくれるのではなく、そんな細かいこと気にするなと言われているように感じてしまいました。すごくいい人だと思いますが、こちらの気持ちに寄り添ってくれなかったのが残念でした。
試食の料理は美味しかったですが、プロジェクターを使って映像を映しながら大袈裟な煽りをする司会やフランベショーなど、基本的に派手な演出が好きで、ガーデン付きのナチュラルな披露宴会場が好きな人向けの会場なのかなと思いました。
荘厳なチャペルとのアンバランスさが私たちには合いませんでした。我々には縁がありませんでしたが、検討している他の方の参考になれば幸いです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-26 22:12:56.0
GO様
このたびは貴重なお時間を割いてセントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず初めに、チャペルについて「実物の方が素敵」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。写真では伝わりきらない荘厳な雰囲気を実際にご体感いただけたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
一方で、披露宴会場に関しましてはGO様のご期待に添えず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。グラマシースイートの床材や装飾、そしてスタッフのご案内に関するご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。
「一生に一度のご結婚式に妥協はしたくない」というおふたりの大切なお気持ちに、十分に寄り添った対応ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉をもとに、より一層お客様のご意見に耳を傾け、改善を重ねてまいります。
GO様のご意見は、今後ご見学いただくお客様へのご案内や、会場づくりの参考として大切に活かしてまいります。このたびは誠に貴重なご意見をありがとうございました。
セントグレース大聖堂
スタッフ一同
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