セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
Liiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-12-23 00:00:00.0
残念でした
- Liiさん
- 投稿日：2023-12-24 18:15:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルはとても素敵で、どのスタッフさんも笑顔で気持ちよく対応してくださりました。ただ、担当してくださったプランナーさんの発言が所々気になり、最終的にはとても不快な思いをしました。お会いしてすぐに、その時期は本当に予約をたくさんいただいていて難しいと思います。とアピール。あまりにしつこくおっしゃるので、でしたら見学は…と思いました。ちなみに10ヶ月後でした。試食の間に見積もり作成、日にちの確認をしておくとおっしゃっていましたが、見積もり提示後にまた日にちの確認が途中ですので…と退席。だいぶ経ってから戻ってきて、本当にたまたま、たまたまなんですけど、この日だけ空いてました！と大袈裟な演技。個人的な事情ですが、彼とは遠距離(海外)のため、私1人で見学して気に入ったところを来月一緒に見に行きたいため当日決めることはないと、見学前の電話でも当日もお伝えしていたにも関わらず、この日が空いているのは本当に奇跡です。今日なら…と。再度今日は決めるつもりはないことを伝えると、来月一緒に見に行く感じですか？それまで新婦さん1人で周る感じですか？と既に話したこととまた同じことを聞かれました。答えると、来月は本当にフェアに来られる方が多いのでどこの会場も空きは厳しいと思います。と何度も言われました。日にちが合うところで検討するので大丈夫です。と答えると、あー空きがある中で選ぶ感じですか？と。こちらの状況に寄り添うことは一切せず、契約を取ることに必死すぎてとても不快でした。そして、最後にまた日にちの確認で退席で、しばらくしてから大丈夫でしたと戻って来られました。一体日にちの確認にどれだけの時間を費やしているのでしょうか。。最初に次の予約がある旨、時間を伝えていましたが、出たい時間を過ぎているにも関わらず、最後にアンケートだけお願いします…と言われたので打ちましたが、その間席を外し、終わってもなかなか戻って来られませんでした。他のスタッフの方にもう時間が…と伝えると呼びに行ってくださいましたが、そこから見積もりを封筒に入れたりし、結局時間がだいぶ遅くなってしまいました。会場や他のスタッフさんのご対応は良かったのですが、その方のせいで本当に一日不快な気持ちでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-02-26 18:01:28.0
Lii 様
この度は、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用のところクチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ブライダルフェアのお時間が、少しでも楽しんでいただけたお時間になったのであれば、幸いでございます。
担当させて頂いたスタッフにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
Lii様のご希望のお日にちにてご結婚式を挙げていただきたい強い気持ちが出てしまったようでございますが、
頂いたクチコミを真摯に受け止め、お客様一組一組に向き合い、お二人の会場選びのタイミングや進め方に寄り添うよう指導して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当館をご検討くださるお客様がたのしいブライダルフェアだった！結婚式がますます楽しみになった！と
最終的に他の結婚式場をお選びになったとしてもご見学のひと時が楽しい思い出として残るよう
精一杯ご案内をさせて頂きます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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