セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
Arleaさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：800万0000円
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-11-23 00:00:00.0
ここで挙式、披露宴はすすめない
- Arleaさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2022-11-24 19:56:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
大聖堂での挙式に本当に憧れがなければやめておいた方がいいと強く思います。
いくつか紹介しますと、まずは最初の下見の時に案内していただいたプランナーの方を指名しましたが、別の方がメインプランナーになりました。指名しようとした方は「今後もサポートでお手伝いします、安心してください」などと都合の良いことばかり言い、結婚式当日までその人は一度も、一言も、何も、ありませんでした。
もちろん、代わったプランナーの方もすごく良い方でしたが、気持ち的にはあまり良いものではありませんでした。
親族と受付の方への対応がすごく失礼な部分がありました。親族写真の時に時間が押している部分も多少はあったと思いますが、自分のカメラで撮りたい親族を排除するような形でどんどん進められて非常に不快でした。親族への感謝の気持ちも込めた式なのでそういった対応は最低です。
受付をしてくれた友人に対しては雨天のなか屋外でご祝儀袋を持たされた状態で待機させられました。ほかにも受付待機場所を尋ねても、知らないスタッフしかいない状態です。
他にもまだありますが、とりあえずはこのくらいです
総合的にあまり良くはないです。
会場の雰囲気
雰囲気自体は素晴らしいと思います。
内装も煌びやかで良いです。
ただ、会場の設備は全体的に小さいです。
テーブルですが、7人がけでも大丈夫とプランナーの方は言っていましたが、実際に7人座ると狭い。お皿を並べるとスペースが無くみちみちになります。
私たちは80名ほどでレキシントンにて披露宴をしましたが、机どうしの間隔が狭くテーブルラウンドでドレスが椅子に引っかかりました。
最大収容人数、着席110名と謳われていますが、80名でもかなり狭かったです。
親戚だけ呼ぶなど少人数披露宴なら大丈夫だと思います。
また、別の場所ですが親族控え室では、他の挙式の来賓の方と一緒くたにされました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
休みが月火なのでその間は完全休館となり、水曜日の挙式は最後の2日間は全く連絡が取れない状態で挙式に挑む形になります。もう少し柔軟な対応はできるのではないか、と思いました。
二次会のドレスを持ち込みしたのですが、何故か来賓用のクロークに預けられていました。そのことをスタッフが疑問にも思わないことがまずおかしいです。
当日になって二次会のドレスの所在を花嫁が披露宴中に直接確認を取るような始末でした。
二次会用に借りたパンプスとドレスの滑り止めのインナーをスタッフがクロークに置き忘れてしまい、着用せずにドレスアップするはめとなりました。
翌日に各所にこちらから連絡し探索する羽目になりました。物が来賓用クロークで見つかったと連絡を受け、物の管理体制はかなり甘いのだなと感じました。
メイクの方がつきっきりで一日中ついていただいて空いた時間に式中の所作の確認をアドバイスしてくださいました。それは本当にありがたかったです。
個々のスタッフでよくできる方はもちろんいますが、全体としてまとまりがなく質が低いイメージです。
料理・飲物
お料理は好評でした。
当日は新郎新婦は食べられないので、少しでも食べられるように一口サイズに先に切り分けておきますね、と言われましたが実際、切り分けられてはなかったです。
料金とその説明
最初の説明より300万近く上がりました。
最初に提示されたプランは基本的に1番下のグレードで設定して値段を出しているので、質をあげると軽く100万単位で高くなります。
料理、装花など、金額が大きく変わるものについては少し高めに見積もってほしかったです。
ロケーション・交通の便
都内という点では地方から集まりやすいですが、地下鉄に慣れてない方は出口で迷ったり車で来賓されると駐車場がなかったりします。ロケーションは正直、分かりにくいです。
また、大通りに面していないのでバスなどで来賓されるとそこから歩いたりします。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-21 22:53:03.0
Arlea様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました大聖堂は、
自然光で映し出された120年以上の歴史を持つ本物のステンドグラスや大理石のバージンロードに響き渡るパイプオルガンの音色で
まるで海外の本物の教会にいるかのような体験をしていただけます。
大聖堂をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたつぐ様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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