セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
よしみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：77名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-22 00:00:00.0
大聖堂だけの式場
- よしみさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2022-10-26 18:25:42.0確認済み
挙式・披露宴の感想
本当に場所だけの式場。大聖堂は素晴らしく非常に写真に映える結婚式となった。しかしスタッフ間の連携が全く取れておらず、連絡もなかなかつかない、打ち合わせスケジュールすら変更がうまくいかず、行き違いばかり。半金入金後の連絡すらなし、披露宴中の催しなども特に大した提案はなく、何をプランニングされたのか、いつまでにこれをやり、完了してほしいという話すら、簡単な説明だけで、やっているか、不安な点はないかなど細かい確認がない、スケジュール感も不明でこちらから細かい話を聞かないと教えてくれず、全てのツメが甘いの一言だった。対応の雰囲気は良いのだが、社会人として大企業病というか、場所だけで人が集まってくる、顧客が取れるが故の対応だと感じた。サービス面できっちり進めてほしいタイプの人には向かない。サンクスギビングパーティーにも出席予定が手違いで出席できず、テーブル札も間違えて設置されていた。大聖堂に憧れがよっぽど強い人にはおすすめ。
会場の雰囲気
大聖堂は圧巻の美しさ。披露宴会場も天井が高く開放感がある。控室から外に出ないといけないので、ご高齢のゲストが多い方や、雨の日は移動が大変。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の介添えについてくださる方はメイクの方で、終始明るい雰囲気でこちらの気分を盛り上げつつ、的確なアテンドをしてくださった。気にしているところなどもメイクでカバーしてくださった。しかしプランナーさんではなく、メイクさんがついてくださることに驚いた。最初から最後までほぼプランナーさんは現れず。
料理・飲物
写真で見ていたメニューとは異なり、お魚料理がとにかく陳腐だった。ソースもほぼかかっておらず、盛り付けも食材の切り方、大きさまで全て異なりかなりショックだった。ゲストからの話で、料理が出てくるテンポも悪く、コーヒーサーブの際は、途中まで注いでポットからなくなったあと、注ぎ足しをするなど高いサービス料を払ったにもかかわらずあまりに杜撰。
料金とその説明
最初の見積もりから100万以上は上がった。ドレスは見積もりで20万しか入っていないが、そもそも提携のドレスショップに20万のドレスなんて選択肢にない時点でおかしい見積もり。映像関係も挙式から披露宴までだと最初の見積もりで入っているものでは撮影できず、挙式のみやメイクルームからなど細かく料金が設定されており、まさかそんなところで値上がりするとは思っていなかった。料理はいろいろなコースがあるが、お肉が最初から牛肉であることを推しているが、それ以外が全くなのであまり意味がない。一切持ち込み不可、提携先からしか選べないので、こだわりがある人、料金を抑えたい人には向かない。
ロケーション・交通の便
駅からわかりやすくロケーションは悪くない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-19 21:15:17.0
よしみ様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました大聖堂は、
自然光で映し出された120年以上の歴史を持つ本物のステンドグラスや大理石のバージンロードに響き渡るパイプオルガンの音色で
まるで海外の本物の教会にいるかのような体験をしていただけます。
大聖堂をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたつぐ様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
青山セントグレース大聖堂 一同
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