セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
わんわんさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：60名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-08-06 00:00:00.0
フェアだけで最悪でした
- わんわんさん
- 投稿日：2022-08-07 23:41:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
フェアに行きましたがはっきり言って最悪でした。
元々午後のフェアを予約しており、午前中は別の会場を下見していました。
ところが、午前のフェアが長引いてしまい、遅刻が確定したため電話で「遅れていく、具体的に何時到着を予定しているがフェアの参加は可能か」と伺いました。すると、見学可能との回答があったため急いで会場へ向かいました。
しかし、到着し席に着いた途端、今日は案内できないと言われ別日のフェア予約をして、そのまま帰されました。電話の意味は何だったのでしょうか。
案内したスタッフはおそらくそのことを把握しておらず、4時間後の夕方であれば式場の見学可能と言われましたが、誰がこの暑いなか4時間も待つのでしょうか。
スタッフ間の連携が取れていないのだろうと感じました。この様子では自分の式を任せたらどんなミスをされるか分からないです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-18 21:34:01.0
わんわん様
この度は、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内の面でスタッフ間の共有が出来ておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後といたしましては1つの情報を全館のスタッフで共有が出来るような仕組み、取り組みを行い改善に努めてまいります。
おふたりのご結婚式当日が、最高の一日になりますように願っております。
この度は、ご来館、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
青山セントグレース大聖堂 スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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