セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
じゃっくさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：6名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-02-06 00:00:00.0
サービス・対応が残念
- じゃっくさん
- 投稿日：2022-03-08 12:46:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
パートナーの好みと合致していたため、下見に行きました。
グループ会社の別の式場を見学に行った際、こちらは少人数挙式であれば土日祝はやっていないと言われ、見学前日にもこちらから電話がかかってきて、「少人数挙式は土日祝は難しいので平日での案内します」といった旨の案内がありました。
当日の案内について、まずアンケートの記入がありますが、グループが経営しているレストラン会場に案内されました。検温・消毒はありましたが、ほかの参加者との距離が非常に近かったこと、二人用のテーブルに案内され（当方２名、スタッフさん１名）で正方形のテーブルを囲む感じとなりました。スタッフさんとの会話でもアクリル板などはなく、コロナ禍の状況であるにも関わらず最低限の対応がないのではないかとやや不安を覚えました。
式場は、イメージ通りのものでした。
披露宴会場は、2ヶ所案内してもらいました。当方が良いと思っていたところはそこまででしたが、もう一つの会場は想像以上によかったこともあり、実際に会場を見てみないとわからない、と感じました。
待ち時間が他の式場と比較してかなり長い（特に見積書、再見積書、最終的な意思確認）と感じました。
平日しか無理、ということを事前に言われていたこともあり、真剣にどこか平日で挙げられないか、考えていました。こちらが仏滅は避けたい、といっていたのにも関わらず、提示された日程は一つを除き全てが仏滅の日程でした。
料金について、最初は土日プランで170万円、二つ目の見積は平日プランで100万円と、異なるプランを提示してきたことに違和感を感じました。値段も、ほかの式場が90万円程度であったことを伝えたため、それに合わせて提示したものかと思います。
こちらが、持ち帰って検討する、午後からは用事（ほかの式場見学とかではなく、本当に用事）ある、とお伝えしているのにも関わらず、この場で決めさせようとする誘導が何度かありました。
最後、タブレットでアンケートを記入の際、ほかのスタッフさんがこちらが何に迷っているか、を聞いていただきましたが、その際「やはり平日であれば、親族のスケジュールもあるので即決はできない」と伝えると、帰り際にピンポイントで土曜で大安の日程を提案され、不信感がより一層増しました。
会場の雰囲気
イメージ通りの建物で、ステンドグラスも素敵でした。
当日は、挙式を控えていたこともあったのか、４名の聖歌隊にるり讃美歌斉唱がありました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
コロナ禍での対応にも関わらず、ほかの参加者との距離が近い、スタッフさんとの会話の際もアクリル板がない、こともあり、意識が低いのではないかと思います。
平日なのであれば日柄は拘りたいと思い、仏滅は避けたい、と言っているのにも関わらず、仏滅を提案してくる姿勢はどうかと思います。
グループ会社の別の式場や、こちらからの前日の確認電話、当日の案内でも、少人数挙式では土日祝は対応していない旨の説明が何度もあったのにも関わらず、帰り際のぎりぎりのところで、「土曜日でもこの値段で対応可能です」、と言われ拍子抜けし、不信感をいただきました。
料理・飲物
食事は可もなく不可もなく、普通の味だと思います。
料理長のフランベはノリノリでした。
料金とその説明
あとから料金が上がることはあまり好ましくないことを伝えると、どういったものが希望しているのかヒアリングを受けました。しかし、実際に提示されてきた見積にいくつかの項目は反映されていましたが、逆にドリンクはバイオーダーにする、ほかの項目も最低限のものしか入っていない等、料金を低く抑えるためか、当初の目的とは異なる見積内容でした。
１回目の見積は土日プラン170万円程度（土日の挙式は無理なのでは？）で、当日割を含め各種内容をアップデートさせた２回目の見積書は平日プランで100万円程度、と、そもそもの前提が異なるプランを提示してきたことに違和感を感じました。
ロケーション・交通の便
表参道駅から徒歩５分程度で、比較的便利かと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-05 18:11:59.0
じゃっく様
この度は、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
折角当館にご興味をお持ちいただきましたのに事前のお電話や当日でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
数ある結婚式場からどうして当館をお選びいただけたのか、何を求めて見学に来てくださるのか、どんな結婚式を理想とされているのか、少しでもおふたりの理想に近づけたくのお時間を頂いておりました。
しかしながらおふたりのご予定を崩してしましました事心よりお詫び申し上げます。
スタッフで共有し今一度注意して参ります。
この度は非常に貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
おふたりが素敵な結婚式場に出会えご結婚式当日が、最高の一日になりますように願っております。
この度は、ご来館、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
青山セントグレース大聖堂スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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