セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
ちゃんまいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：179万9560円 料金実例を見る
招待者人数：10名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-16 00:00:00.0
家に着くまでが結婚式でいたかった(泣)
- ちゃんまいさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2021-09-07 08:36:26.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍の中で小規模ではありましたが、存分に楽しんで結婚式と会食をすることができました。
残念なことは、その日は私たちだけの結婚式だったにもかかわらず、終わった瞬間早く帰ってと言わんばかりの大急ぎの片付け。雑なしまわれ方。
車に荷物を運んでくれたので、まぁいいかと思っていたら、オブジェとして注文したハンドメイドケーキが逆さに段ボールにしまわれ、そのまま車のトランクに運ばれ、一部壊れてしまっていました。
謝罪を求めたにもかかわらず、始めは一切謝ることなく確認いたしますの一言。その後10分近く待たせてから「代わりに謝罪いたします」の一言。代わりも何も結婚式場のスタッフとしての謝罪を真っ先にしてほしかっただけなのに、誰がやったのかの確認や状況の確認をするために待たせる。上の人が出てきて謝罪するわけでもなく、プランナーさんがなんとなく謝るだけ。。。
あんなに楽しかった結婚式なのに、残念な気持ちで終えた状態でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
オプションをいらないと言っていたときの対応は塩対応、オプションを付け出してからの対応は丁寧。
絶対に金額を出させたいのかなと感じました。
料理・飲物
12人しかいなかったので、ウエディングケーキをおかわりできるか確認したところできると言われたのに、1人の子どもにしか持ってきてくれなかったのと、そもそもいちごがたくさんついているところをカットで使ってくれることもなく、なにものっていないところを全員出された。
料理・ケーキ
料金とその説明
土日料金だったが、コロナの影響で平日の延期になってしまったが、延期料金は取られず、そのまま送ることができた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-15 15:45:06.0
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
当日結婚式結び後のご対応につきまして
残念なお気持ちにさせてしまい、また大切なケーキ装飾の破損につきまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなことがないようにスタッフ全員で共有し
ちゃんまい様に頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
料金実例
179万9560円 / 10名 (招待者1人当たり：18.0万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2020-09-16 00:00:00.0(水曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
会場からの解説
最終更新日：2021-09-15 15:45:06.0
この度は料金明細のご投稿も頂きましてありがとうございます。
ウェディングケーキにつきましては感染症予防のため
ご入刀用の大きなケーキは飾りとして前におかせて頂き、
ゲストの皆様にお召し上がりいただくケーキは別でご用意をさせて頂いております。
お二人の隣に飾られたケーキをそのまま切り分けてご提供しているのではなく
フルーツなど乗っていないシンプルなケーキを喫食用として別にお作りし、
デザートプレートと一緒にご提供を行っております。
本来であればお打合せ中に上記のご説明を行っておりますが
行き届いていなかったようで申し訳ございません。
ご理解賜りますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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