セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
オレンジさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-05 00:00:00.0
しつこい営業でがっかりしました
- オレンジさん
- 投稿日：2021-05-16 01:42:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
大聖堂は綺麗でしたがプランナーのしつこさが本当に嫌でした。
３時間程度だったはずの式場見学は自分たちだけ６時間以上拘束され、今すぐの契約は難しいと何度伝えても
「他にろくな式場なんてありませんよ！」
「両親に相談なんてせず後から報告すればいいじゃないですか！」
「なんでですか？私の見積もりが悪いんですか？」
と、是が非でも契約させたい様子。
きっぱり断らないと日が暮れるまで話を続けられたと思います。
また、そのプランナーの宗教への理解が乏しいことも疑問でした。
「ステンドグラスがあるのはうちのようなプロテスタントの教会だけです。カトリックの十字架しかない寂しい教会で結婚式を挙げたいと思いますか？」
この言葉をそのまま言われました。
その認識自体間違っている上、カトリックの存在を侮辱するような発言を容易にできるプランナーがいることに驚きです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-18 16:52:40.0
オレンジ 様
この度は、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミもご投稿いただきましてありがとうございます。
折角大聖堂をお気に召して頂けましたのに、ご案内させて頂いたスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
本来、お客様のご希望や懸念されていることに寄り添い、ご納得ご安心してお二人の大切な場所にお選びいただけるよう努めておりますが、
この度の対応はお客様のお気持ちを考えずに進めてしまっており、あってはならないことと認識しております。
ご案内したスタッフにはしっかりと聞き取りを行い、二度とこのような対応をすることがないよう指導して参ります。
楽しいはずのご見学会でこのようなお気持ちにさせてしまったことをセントグレース大聖堂を代表して
心よりお詫び申し上げます。
この度は本当に申し訳ございません。
ご投稿頂いた貴重なお言葉を今後のサービス向上に繋げていく所存でございます。
オレンジ様のご結婚式当日が、最高の一日になりますように願っております。
この度は、ご来館、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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