セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
ますかさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2021-04-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフがひどすぎる
- ますかさん
- 投稿日：2021-04-17 20:05:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
先日中学からの友人の結婚式に招待されこちらの会場に伺いました。
天気も良く、教会が素敵でとても期待していました。
挙式はとても素敵でした。
しかしとにかく披露宴でのサービスが最悪でした。
ドリンクを頼んだのに30分以上来ず。その後3回ほどドリンクをお願いしましたがその頼んだドリンクはとうとうお開きまで来ませんでした。とても悲しかったです。
それなのに他のドリンクを何度も勧められました。
こんなにひどいサービスは初めてでした。
とにかく不快に思う時間でした。
新郎新婦はなにも悪くないのに、ゲストにこんなこと思わせてる新郎新婦が可哀想だと思いました
絶対にオススメしない式場。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
とにかくひどかった。
料理・飲物
スープがあまり美味しくなく同じテーブルの人はほとんど残していました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-11 16:59:27.0
ますか様
この度は青山セントグレース大聖堂のご結婚式にご列席いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
この度はサービススタッフの対応にてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
ますか様の仰る通り、ご新郎ご新婦様はお越し頂くゲストの皆様が喜んでくれますようにと
何か月も前からご準備を進めておられました。
そのような大切な一日をサービススタッフの対応で悲しいお気持ちにさせてしまったことを
非常に重く受け止めスタッフ全員で共有して参ります。
また、当日対応させて頂いたサービススタッフ、会場責任者に事実確認を行い、
今後二度とこのようなことがないよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度は本当に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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