セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
ｓｋさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：482万0113円 料金実例を見る
招待者人数：62名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-02-23 00:00:00.0
大聖堂は素敵だが、プランナーのレスポンスは悪い
- ｓｋさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2020-09-26 14:58:27.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式まで、プランナー担当が2回変更になり、3人目でやっと担当が固定されました。
担当のレスポンスはすごく悪いです。
ムービーや装花、司会との連携もまったく取れておらず、変更点をプランナーは把握していません。
随時確認しないと変更点が反映されていない状態でした。
ここら辺は他の方の口コミでもネットでちらほら見ていたところだったので、やっぱりなというところです。
装花や衣装は持ち込みは出来ません。セントグレースが提携しているところでしか選べなかったので、ウェディングドレスは他の所のものが着たくなるとモチベーションが下がるので探さないようにしました。
当日一番対応してくださる、アクアグラツィエの衣装メイクさんや司会の方はセントグレースではなく、外の会社の方なのですね。
こちらに関しては大満足です。
お料理の試食でお食事会を予約（有料）しましたが、お料理も美味しかったです。
この日のスタッフの方2名ほど、ベテランっぽい方の対応の仕方がとても気遣いが行き届いており、気持ちがよかったです。
提携の二次会場（VINO BUONO）でのことですが、ミーティングのときに、店のオーナーは一回も顔を出さなかったですし、連絡もこなかったです。式場との連携もできていないです。
二次会場を提携の場所に決めるといって、お店側に日にちの確認をするとのことで、式場の方から連絡後、お店から連絡入れてもらうと言われましたが、提示された期日になっても連絡が来ませんでした。ミーティングの際に、連絡が来ないことを伝えて、プランナーから連絡してもらうことになりました。それでもしばらく連絡は来ませんでした。やっと来たと思い、メールでの連絡が始まったが、１回目は無視。再び返事のお願いをしましたが、その後もレスポンスがとにかく悪かったです。二次会場の方の打ち合わせ日を、なんとかこじつけてお店へ向かいました。この日にレスポンス悪かったことを謝罪してもらえるのかなーとか思っていましたが、肝心のオーナーはいませんでした。そのままずっとオーナーに会うことはなく、印象が悪かったですね。とても立地のいい場所ですし、結婚記念日のお祝いにもよさそうな素敵な雰囲気のお店ですが、大事なお祝いには絶対お願いできないなと思いました。
会場の雰囲気
大聖堂で挙式するのが夢でした。
ロケーションは最高です。
ディズニーのプリンセス城のような会場で、ステンドグラスも素敵
ドレスはロングトレーンで式を挙げたかったので、とても映えてよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
式中のアテンドも良くなかったです。
電報の数も違った数を伝えられ、メイクさんが気付いて訂正してくださいました。
お花もドレスも提携からしか選べないため、自分たちで工夫して値下げすることが難しいので、招待状と座席表は自分達で準備をしました。内容を確認してくれると言われましたが、返事は来ず、ミーティングの時にこちらからお伺いしなくてはならなかったです。その時は問題ないと言われたのに、注文かけた後に訂正したほうがいいと言われました。
式場スタッフのことが信用出来なくなっていたので、自分ができることはしっかりやろう。もちろん多忙な式場でしょうし、契約者として、確認作業を増やすのも自分の役目だと思って、式まではかなり精神的に参りました。人生で一度きりの大事な日に、心から楽しむことは出来ず、少し残念です。
ドレス提携先のアクアグラツィエさんは常に対応がよく、メイクさんやアテンドさんもとても良い方で気遣いも細やかでした。リハーサルのときに前撮りをお願いしたのですが、安心して任せることができました。
司会の方もレスポンス良かったです。式が終わったら、ミーティングのときに撮ってくれた写真とお祝いのメッセージをいただき、ひとつひとつ大切に接してくださってるのだと感じた。
当日は自分の親に、御車代や祝辞の方への御礼を託していました。前日前乗りしてきてくれた母親に出来るだけ根回ししておいて、一人で回れるようにしておきました。当日は、式場スタッフが引き連れてくれたそうなのだが、一人目から違うゲストに案内され、結局自分で回ることにしたそうだ。根回ししていて本当によかったと思いました。
前撮りでは、やりたいポーズ（婚約指輪を入れた写真）をプランナーに伝えましたが、技術が必要なので出来ないといわれたので、婚約指輪は高価だしなくしたら嫌だと思い、当日は持っていきませんでした。
当日カメラマンさんが出来ないかもしれないけど、頑張ってやってみます！！って言われて、婚約指輪を持って行かなかったことを後悔しました。準備もあるのに、プランナーは出来ないと断言したのはどうなのかなと思った。完全にコミュニケーションミス。人生で一度きりなのに最悪と思いました。
こういった連携ミスが準備中は何度も見られた。忙しいのは分かるが、連携とコミュニケーションはちゃんとしてほしいです。
料理・飲物
自分たちは食べれなかったけど、お料理も美味しかったとゲストからお声をいただけました。
料金とその説明
見学会に参加すると少しだけパッケージでお値段が下がるので、見学会には行った方が良いです。
基本的に見積もりに入ってるものは最低グレードなので、装花なんでほんとに寂しいものでした。
かなり値上がりしますし、持ち込み等できるものもほとんどないので、自分たちで頑張って値下げできるポイントはあまりないかなと感じました。
ロケーション・交通の便
道が狭く、遠方からのゲストには少しわかりづらい場所かとは思います。
ですが、中に入り込んでいるため、都会の中でも閑静な場所にあり、式場周りや雰囲気は良いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-08 16:43:53.0
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました大聖堂は、
自然光で映し出された120年以上の歴史を持つ本物のステンドグラスや大理石のバージンロードに響き渡るパイプオルガンの音色で
まるで海外の本物の教会にいるかのような体験をしていただけます。
大聖堂をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたSK様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
料金実例
482万0113円 / 62名 (招待者1人当たり：7.8万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2018-02-23 00:00:00.0(金曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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