セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
ありすさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：110名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-11-24 00:00:00.0
会場は魅力的だが、スタッフが力不足
- ありすさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-06-06 21:38:28.0確認済み
挙式・披露宴の感想
担当の方が要領が非常に悪く、頼んでいたこともすぐに対応して頂けなかったり、二次会もここでやりましたがその打合せや当日の進行も頼んでいた約束を守っていただけなかったりと不満の多く残るものになりました。
披露宴担当の方は常にタバコの臭いがきつく、打合せをするのが不快でした。メールでの対応もひどく遅かったです。二次会の担当の方も機転が全く利かず、自分が連休に入るのも教えていただけなかったので連絡が滞り、スムーズに進んだとは言えませんでした。
挙式披露宴自体は、会場が豪華で素敵なので概ね満足しています。
会場の雰囲気
チャペルが豪華で一目惚れしました。大きなステンドグラスと長いヴァージンロード、カサブランカの花が魅力的でした。披露宴に呼んだ120人全員が余裕でチャペルに入るのもよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ヘアメイク、介添人の方は非常に親切で好感がもてました。わがままな注文にも快く対応してくださいました。
料理・飲物
料理に関しては、後々参列者みんなが口を揃えてどこよりも美味しかったといってくれました。若い人から50代以降の方も同じ意見だったので安心しました。グレードが高いものを用意して良かったです。飲み物も種類を豊富にできて満足してもらえて良かったです。
ただ、新郎新婦の分を控え室に持ってきていただけなかったので一口も食べられず味がわからなかったのが残念です。二次会まで同じ控え室で時間に余裕があったのにコンビニでおにぎりを買ってきて食べるしか出来なかったです。料金を支払っているのだからそのくらいの配慮はほしかったです。
ロケーション・交通の便
都心で駅からも近く便利でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-31 11:53:47.0
ありす様
この度はご結婚、誠におめでとうございます。
また、口コミをご投稿いただき合わせて御礼申し上げます。
改めまして、数ある結婚式場の中から青山セントグレース大聖堂を、おふたりの大切な場所にお選びいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきました大聖堂は、
自然光で映し出された120年以上の歴史を持つ本物のステンドグラスや大理石のバージンロードに響き渡るパイプオルガンの音色で
まるで海外の本物の教会にいるかのような体験をしていただけます。
大聖堂や会場をお気に召していただきましたのにお手伝いをさせていただいたスタッフの対応で
ご不安な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
尚、お二人にもお料理を召し上がって頂きたい気持ちはもちろんなのですが、衛生管理上お支度を行うお控室にてお食事のご提供をすることができかねてしまいます。
ご披露宴中でもお召し上がりいただけますように最初からお料理をカットしてご提供させていただいておりますが
ご用意ができずに申し訳ございませんでした。
ご結婚式当日が、ずっとおふたりの大切な思い出になってくだされば、本当に嬉しいです。
また、記念日やお近くにいらした際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、「おかえりなさい」とまたありす様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
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