セントグレース大聖堂 ●ベストブライダル グループ
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セントグレース大聖堂
ありささんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-04-08 00:00:00.0
2人らしい結婚式ができました。
- ありささん（挙式時25歳）
- 投稿日：2018-05-11 21:36:39.0確認済み
挙式・披露宴の感想
チャペルとステンドグラスは想像以上に綺麗でここにしてよかったと思いました。
ただ、プランナーを担当していただいた方の対応、ミスが酷くてびっくりしました。
余興を任せた友人にすぐ電話掛けますと言って何日も電話をかけ直さない、次の打ち合わせまでにこれをやってと言われたことをしたらそれをせずに他のことをするなど、お客だと思っていたら普通あんな対応しないと思います。
挙式が終わった後も、司会者や他の方は挨拶していただいたのにプランナーさんは挨拶にすら来ませんでした。
人をバカにしてます。
何回か結婚式に行かれてる友人にも、こんな酷い所は初めてと言われてしまいました。
人生に１回しかできない結婚式なのに、悲しい思い出になってしまいました。
あんな方がよくいられるなと上の人の見る目も疑ってしまいます。
ここで悩んでいる方は、スタッフの対応は期待しない方がいいです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2018-05-18 13:45:23.0
この度はセントグレース大聖堂にてお式を挙げて下さり誠にありがとうございました。
チャペルや会場の雰囲気に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
スタッフ対応についてご意見をいただきましてありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様皆様にご安心、ご満足いただける結婚式を挙げて頂けます様、
改善に努めて参ります。
ありさ様が改めてお越し頂ける機会がございましたら
その時には「スタッフも良かった」と仰って頂くことのできるよう
スタッフへの教育・指導を行って参ります。
スタッフの対応にて、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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