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アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
パスタらい助さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-08-11 00:00:00.0
期待していた内容と異なっていました
- パスタらい助さん
- 投稿日：2026-08-11 13:40:41.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試着会、本番直前の会場コーディネートチェック、料理・引出物などの展示が、予約内容には含まれていたのですが、当日は案内が無く体験できませんでした。内容通りのご案内が難しい場合は、事前の説明が必須だと思います。また、一度見積を頂いた後に「ウエディングケーキのランクを１つアップした見積にして欲しい。また、新郎のヘアセット代を見積に加えて欲しい。」とお願いしたのですが、再び頂いた見積にも、これらがいずれも反映されていませんでした。さらに、予約の空き日程を案内するカレンダーが、我々に渡されたものと隣のテーブル（別のお客様に渡す用？）に置かれたものとで内容が異なっており（空いている日程が違う）、信頼感を失う要因となりました。チャペルと披露宴会場はすごく綺麗で、料理も美味しかっただけに、上記で挙げた点が非常に残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-18 16:13:27.0
パスタらい助様
この度はアートグレイスウェディングコースト東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も頂けました事心より御礼申し上げます。
チャペルや会場はお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました点について、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
こちらに関しては真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度はおいそがしい中貴重なご意見をありがとうございました。
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