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アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
はるちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-06-27 00:00:00.0
接客が残念
- はるちゃんさん
- 投稿日:2026-06-28 11:55:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はとても気に入りましたが、打ち合わせでの押し売り(今決めてくれないと)の営業感、ドレスを私は重視していたのに時間も取れないと言われ、試着対応スタッフはドレスがよくわからないというスタッフで希望を伝えてもわからないという対応、値段もご祝儀があるから自己負担これぐらいですとそこを終始電卓で計算して強調、午後も見学予約があるとお伝えしていたし、他も見て比較して決めたいと言ってもなかなか今決めて欲しいと引き下がってくれず、お断りしたからなのか、お見送りも最後までなかったです。
会場はすごく気に入りましたが、これから打ち合わせなどで一生に一度の結婚式を素敵なものにしようと向き合ってくれるプランナーさんがよかったので、寄り添うことなく、営業の一件を取りに来てる感じが、このプランナーさんに結婚式をお願いしたいと思えずとても残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-09-13 11:33:50.0
はるちゃん様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
数ある式場の中から当館のブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
スタッフのご案内に際しまして、お2人にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育を徹底いたしまして、お客様にご満足いただくことができますよう
サービスの改善に努めて参ります。
ご多用のところ、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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