アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ ●ベストブライダル グループ
- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 見学予約
- クリップする
-
クリップ済み
クリップ一覧に追加しました
アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
べべちゃんさんのクチコミ
-
総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
評価なし -
ロケーション・交通:
参列：2022-10-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
ブチ切れそうなくらい腹立つ結婚式場
- べべちゃんさん
- 投稿日：2022-10-04 00:28:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎の兄妹だからこそ色んな所に目を配っていたが、終始凄いイライラしてブチ切れそうな挙式でした
会場の雰囲気
綺麗なだけ
空調管理が出来てない
披露宴会場が汗出るくらい暑くて、
新郎はシャツが汗を絞れるくらいにびしょびしょで、ゲストも汗かいて皆がジャケット脱いでたら、写真撮る時に
ジャケット来てくれとスタッフに怒られた
3回もスタッフに空調下げてくれと頼んだにも関わらず、一向に涼しくならず
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
・担当プランナーは何故か病んでて、この日に打ち合わせってなってるのにも関わらず連絡取れなかったりと、まともに打ち合わせが出来ずに本番。
で、当日は、
・次の挙式があるからと、ゲストで来てくれた方々を色んな場面で急かす
・ご老人、小さい子供を抱っこしてる方達を、次の挙式の方々がエレベーター1つ使ってて混雑してるからと、階段で移動させる
・足が悪いご老人を急いでくださいと早めに歩かせる
・新郎が各テーブル回ってる時に、新郎の後ろで早く次に行ってくださいと急かす
(各テーブル6人くらい居るのに1分以内にビールついてくださいと言っていた)
()
・決まってる座席表の順番がめちゃくちゃ
・子供用の椅子を事前にこのテーブルは何個って言ってるにも関わらず、用意されてない
・子供用の椅子が無いとスタッフに言うと、嫌な顔する
・新郎新婦の綺麗な姿を写真に収めてる時も、平気で前通ってくる
・色々と挙式に不満があって新郎新婦がスタッフに言ったところ、「SNSには写真を載せないでください」と前代未聞な回答が返ってきた
何もかもが有り得ない事だらけ
ずーーーーーっと私はスタッフさんの言動などが気になって見てましたが、最初から最後まで私は
ブチ切れ状態でした
兄とお嫁さんの一生に一度の大事な日をこんなぶち壊され方されるとは思ってもみなかった
こっちからしたら後が詰まってるとか知らないし、
そもそも次が詰まってる原因もスタッフの回しが悪かったせいであって、皆待たされに待たされてそうなってたのにも関わらず、こっちが動くのが遅いみたいな言い方、
普通はそういう事を気にさせないように動くのが、プランナースタッフの役割では？？？
本当に頭にくる
食品関係の仕事をしてますが、アレルギーを伝えられてて、それが入った料理出すのは、本当はあってはならない事ではないですか？？
その人が口に入れる前に気付いたので、大事に至らなかったですが、本来大問題です
何故新郎新婦が色んな人に謝ってる？？
何もかもが胸糞悪い結婚式場でした！！！！！！
こんな結婚式場あるんだ！！！！
料理・飲物
・アレルギー伝えてるにも関わらず、
アレルギー入りの料理を提供してくる
説明もなし
・コース料理に付いてるパンが人数分無かったり、
無いから貰えませんか
とスタッフに聞くと、威圧的に「今用意するんで待ってください」と言って、一生持ってこない
・パンのオカワリが、半分以下の人しか貰えず、
半分以上の人がオカワリある事すら知らない
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-19 17:32:02.0
べべちゃん様
この度は当館にご参列賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見とともに口コミのご投稿厚く御礼申し上げます。
大切なご兄妹様のご結婚式に際して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご列席のお客様の中にはご年配のお客様や、おみ足にご不安のあるお客様もいらっしゃったようですが、
配慮が行き届かぬ案内となり、当方の不徳の致すところであります。
通常はエレベーター2機を貸切でご利用いただいておりますので、
余裕を持ってご移動いただいておりますが、改めてお客様の表情やご様子を伺ってご案内に努めます。
また、会場内の席次やアレルギーのお料理提供につきましてもお言葉をいただくこととなり、
重ねてお詫び申し上げます。
打合せで新郎新婦様と細やかにすり合わせをしておりますが認識に齟齬が生じ大変失礼いたしました。
アレルギーをお持ちでいらっしゃるお客様へ誤った料理を提供することは、
絶対にあってはならないことだと認識しております。
今後は最終打合せだけでなく、ご結婚式を迎えるタイミングで最終資料として相互のすり合わせができるように仕組みを変更いたします。
いただきましたご意見は当館の結婚式に携わる全スタッフに共有し、
以後このようなお言葉を頂戴しないよう、改善をしてまいります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイの他のクチコミを見る
- 大変(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- リゾート(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 最&高の結婚式場！！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 素敵な式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 豪華！！(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり/料金実例あり)
気になる会場が見つかったら、まずはブライダルフェアへ参加してみよう！！
今週末の予約可能なブライダルフェア
-
会場イチオシ
11月9日(土) 5部制 09:00～/13:30～/14:00～/14:30～/15:00～ (3時間程度) 残席 △＼当館花嫁人気フェア！／空×海*天空チャペルで憧れの挙式体験◆朝フェア参加で”チャペル生演奏体験”が叶う♪ガーデン付貸切邸宅で演出体験◆特撰牛ロッシーニ×甘鯛の絶品食べ比べ◆最大90万円優待の10大特典！ -
11月9日(土) 4部制 09:00～/10:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △◆初見学ならもれなく挙式料全額プレゼント◆選べる2つのチャペルとガーデン＆プール付きの貸切邸宅をまるごと見学♪人気演出の体験にシェフ特製の絶品コース試食でイメージも高まる！組数限定でドレス試着も◎
-
会場イチオシ
11月10日(日) 5部制 09:00～/13:30～/14:00～/14:30～/15:00～ (3時間程度) 残席 △【BIG特典*最大90万円お得！】2チャペル×6つのガーデン付貸切邸宅をALL体験♪チャペル内での生演奏体験や、話題の最新演出も！シェフ特選『和牛ロッシーニ＆甘鯛』の2万円分試食で、おもてなし体験も可能♪
-
11月10日(日) 4部制 09:00～/10:00～/13:30～/14:00～ (3時間程度) 残席 △◆初見学ならもれなく挙式料全額プレゼント◆選べる2つのチャペルとガーデン＆プール付きの貸切邸宅をまるごと見学♪人気演出の体験にシェフ特製の絶品コース試食でイメージも高まる！組数限定でドレス試着も◎
上記以外の日程のフェアをみる
ブライダルフェア一覧へ
