アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
なさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：600万0000円
招待者人数：90名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-12-19 00:00:00.0
素敵な式場だが高額
- なさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2022-02-26 09:49:56.0確認済み
挙式・披露宴の感想
よくあるパターンの普通の結婚式に憧れていました。ロケーションが綺麗で披露宴会場に階段があることからこちらに決めました。
スタッフの対応ですが、正直不信感があるところもありました。
まず、担当がそれぞれ分かれています。契約担当、進行担当、花担当、曲担当、ドレス担当…というような感じです。それぞれ悪い人はいませんでしたが、担当ごとに決めたものをお互い共有はしていないようです。例えば、花の話し合いの日についでに曲について疑問に思ったことを聞いても全く答えてはくれません。また、電話で問い合わせても皆忙しいのかすぐに回答をくれるわけではないので、結局のところ打ち合わせの時(1.2回しかない)にしか話せないような感じです。
また、どの担当の人にも「最初の打合せなのでまずは値段は考えずにやりたいプランで組み合わせていきましょう。そして最後に値段を見て見直しましょう。」と言われ、そのまま理想の高いコースでとりあえず見繕ったら、その担当との打ち合わせ日時をこちらで申し出て別で設けない限り、見直す時間は改めては取ってくれないのでこのまま高いプランで実行されそうになりました。そのため、やっぱり予算的に1つランクダウンしたプランに変更したいと電話したら、土曜は挙式中のため折り返し電話すると言われ、そのまま折り返しは無し。平日になりそれでも折り返しの電話は来ず、変更可能最終日になってしまったので痺れを切らして仕事の後に電話すると「もう変更はできない」と電話口の人に言われました。そもそも折り返してこなかったのはそちらですし、変更可能の最終日のうちに電話をかけているのに「できない」の一点張り。埒があかないのでとにかく担当者と変わってくれと言い続けやっと変わってもらえて、経緯を説明したら謝罪していただきプラン変更ができました。
電話の折り返しがこないのはこれで何回目だろうと言った感じです。電話を出た担当者と自分らの担当者の連携がとにかくできてないようで、電話口の人に用件をざっくり伝えて折り返しを希望しても電話も来ないし内容も何も伝わっていませんでした。
正直不信感抱き過ぎて契約も辞めようか迷いましたが、中途解約の手数料もバカにならないのでそのまま決行しました。式場は綺麗ですのでおおむね満足です。
料金とその説明
他の千葉県内にある式場よりは確実に高いです。最初の契約担当と話し合った見積もりプランより＋150～200万はかかると考えたほうがいいです。席次表やプチギフトなど節約できるところをかなりしても600万はいきました。時間が足りなくてオプション(ガーデニングビュッフェ等)を何もやらないでこの額です。招待状の個人準備は禁止です、式場の高い招待状から選ぶしかありませんでした。ドレスも持ち込み禁止です。余談ですが、ドレスの置いてある種類がかなり少ないです。パンフレット等はありません。自分で公式インスタをチェックして担当者にこのドレスを試着したいと伝えるしか試着する方法はありません。伝えてから取り寄せなので実際に着れるまで時間かかります。逆に言うと、申し出ない物は試着もできません。インスタに載ってない物は何があるかもわかりません。沢山のドレスの中から考えたいという方には向かないかも。あと、流行りのデザインのドレスブランドとかは取り扱っていませんでした。持ち込みも不可なので、"よく見る結婚式のドレス"しか着ることはできません。
それと、現金振込で事前払い(当日の1ヶ月弱前くらい)が必要です。できないならローンを組まされます。ご祝儀で払おうと考えてる方には向かないかもしれないです。
スタッフ対応は微妙ですし(悪い人はいないですけどね)、料理は少し高いプランにした割には正直普通。なのでほぼほぼ会場費だと思って払いました。
高額でしたが後悔は全くありません。それほど素敵な式場でしたので、式場重視の方にはいいと思います。友人ウケ、写真映えはとても良いです。ただ雨の日は写真映えの目玉である螺旋階段での写真撮影やフラワーシャワーができないので、このあたりは運ですね…海のロケーションなので、雨だと荒れた海にこの値段かあ…と思う人もいるかもしれないです…。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-22 22:32:52.0
な様
この度は大切なお日にちを当館にお任せを頂き誠にありがとうございました。
新郎新婦様のイメージされているご当日をご案内ができたとのことで大変光栄でございました。
会場の雰囲気に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
チャペルは海と空に愛を誓う天空のチャペルや歴史溢れるステンドグラスのセントアンドリュース教会のジャンルの異なる2種類のチャペルをご用意させて頂いております。
またご披露宴会場は、海外の高級住宅街をイメージしたタイプの異なる6つのバンケットをご用意させて頂きご提案させて頂いております。
しかしながらスタッフのご案内につきましてはお二人のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
こちらに関しましても日々お客様との需要や内容を精査し一番お客様にとって最良な状態でご提案できますように今後とも務めさせて頂きます。
な様、改めましてこの度は誠におめでとうございました。
またご縁があり会場へお越し頂けましたら幸いでございます。
お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
この度はおいそがしい中口コミの投稿を頂き誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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