アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
ごんちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:20名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-01-09 00:00:00.0
帰らせてくれない
- ごんちゃんさん
- 投稿日:2022-01-11 20:03:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ガラス張りの式場はとてもきれいでした。
スタッフさんの演出で当日の雰囲気を味わえました。試食で頂いた牛肉も美味しかったです。
ただ、見積りの話になってからは強引な営業に嫌気が差しました。
当初のアンケートで、人数20名程度、予算150万と回答し「では、式がしっかり挙げられるような内容で見積りお作りします」といって初めに持ってきた見積りが164.8万。
こんなもんかと思っていたら、担当の方から「どれくらいになればいいとかあります?頑張らせて頂きます」と言われ、「150万位だと嬉しい」と伝えました。
担当の方が事務所から出てきて「今日契約してくれるなら」と持ってきた見積りが121.9万。
とても魅力的でしたが、すぐには決められないと担当の方に伝えると机の下から今度は109.2万の見積りが出てきました。
たくさん説明を受けておきながら申し訳ない気持ちもありましたが、一生に一度の式なので熟考して結論を出したいという気持ちが強く、改めて「今日は申し込みません」と伝えました。
すると担当の方は「わかりました、書類をまとめてお渡ししますので」といってまた事務所に戻っていきました。
しばらくしてやっと担当が戻ってきたのですが、コートを来てカバンを手にした私たちを再度座るように仕向け、今度は89.4万の見積りを出してきました。もはや怖くなり、今日は契約しませんとはっきりと伝えたところ、「明日までこの見積りは有効にするので電話ください」と言われました。
次の日改めて最後に頂いた見積りを見て判明したのですが、「割引き」としてマーカーされていた部分(ドレス、生花)以外に、料理の単価が説明もなく12,500円→10,000円に値下げされていました。ここからは予想ですが、おそらく試食で頂いた牛肉は課金になり、結局当初の160万くらいになるんだと思います。
両親へ感謝を伝える会とするなら、こんなところではないと思い、お断りの電話をしました(断る際も「他のところで決めたので」と伝えたにも関わらず「何かプラスαのご提案ができればと思っているのですが」と話が通じませんでした)
私も営業をしているので顧客獲得の大変さは理解しております。ですが目に余る強引さだったため、口コミを入れさせて頂きました。
なお下見当日は14時に訪問し、解放されたのは19時でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-02-18 17:02:39.0
ごんちゃん様
この度数ある式場の中からブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
また大切なご結婚式に際して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館はシーズンによって、ご案内のプランが異なってまいります。
そのため、通年のプラン、そしてお二人様の検討時期でのプランとご案内を差し上げたようですが、
ご説明が足りておらず、大変失礼致しました。
また、ごんちゃん様にご参加頂きましたフェアは1月のBIGフェアでありました為、
通年ではご案内のないフェア特典のご案内がございました。
限られた時間で何枚かのお見積りを作成した為、混乱させてしまい深くお詫び申し上げます。
以後、このようなお言葉を頂くことのないよう、
現在はフェアを2部制とし、1部は見学会・2部はお見積り、ご日程の案内としております。
2部については希望者のみとしておりますのでお客様のご状況に合わせてご案内をしてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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