アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 東京ベイ
さーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-05-01 00:00:00.0
非日常な一日
- さーさん
- 投稿日:2021-05-01 22:07:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
素敵なチャペルに圧倒されました。
お料理も美味しかったです。説明も親切でした。
しかし、考える時間がなく本日、決めなければならない。
という営業スタイルだったのが気になりました。
契約書を書き終える前に人数の変更を申し出たところ
「記入し始めているのでできないと」のこと。
記入する前に用紙に記入し始めたら内容を変更できないと言って欲しかったです。このような感じだと今後トラブルになりそうだと思い、契約自体をやめることにしました。
また、「できるかもしれない…」や、「なんとかしてみます。」という担当者の曖昧な言い方が疑問でした。
できないものはできないはずでは…?できるのにできないと言っている…?それとも営業戦略なのか…?と、思ってしまいました。信頼しきれず、申し訳ありません。
施設はとても綺麗で、THE結婚式という感じで素晴らしかったです。また、5時間にも及ぶ長い時間お相手をしてくださったことにとても感謝しております。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-10-09 12:32:33.0
さー様
このたびは数ある式場の中からアートグレイスウエディングコーストのブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
長時間お付き合いいただけましたこと、御礼申し上げます。
またおいそがしい中、このようにご貴重なご意見頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
さー様にはチャペルや披露宴会場をお気に召してくださったのにも関わらず
ご契約時でのご案内ではご不快なお気持ちをさせてしまった事大変失礼いたしました。
最良なご案内ができるよう、スタッフよりご回答させていただいておりましたが
お伝えの仕方に言葉が足りなかった事、またご不安にさせてしまい申し訳ございません。
大切な1日をお任せいただけるよう安心したご案内を心掛け、
お客様よりいただいたご要望に叶うよう努めて参ります。
さー様にとって、素敵なご結婚式当日が迎えられますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
ご貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
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