星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ
わらびさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：270万8303円 料金実例を見る
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-05-03 00:00:00.0
サービスや気配りがないと感じた
- わらびさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2023-07-03 17:05:12.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせ時に担当の方から余興や演出
こうした方が良いなどの提案がなかったのが残念でした。
自分でSNSで情報収集をしていたので
提案力よりしっかりやってくれれば良いやと思っていました。
ですが当日ありえない数のミスを起こされました。
●座席表と違う座席配置になっていた
●フランベショーのお肉がない
●ゲストテーブルの装花が他テーブルと違い枯れているように見受けられ、カッティングしたお花もそのままになっていた
●高砂の花びらも忘れられていた
●ガーデンパーティで後半に来たゲストは希望ドリンクが飲めず、あるもので済まされた
●軽食もほとんどのゲストは提供されなかった
●フランベショーもサプライズでやる予定だったが、ゲストが通る場所で待機させられ気まづい思いをした
●上記を待っている際新婦は席を立って良いのか分からず無駄な時間を過ごした
●余興のマウスが高砂に置きっぱなしでその後の写真に全て映り込んでいた
当日気づいたこともありましたが、二次会もあったので
後日メールで何故このようなことが起きたのか確認依頼をしたところ
謝罪の電話も来ず、以後気をつけますのみでした。
当日の対応も有り得ないですが、その後の対応も驚きました。
一生に１回の楽しいはずの結婚式を最悪な思い出にされました。
おもてなしの心とか、気配りがスタッフそれぞれにあれば気づけたミスかと思います。
誰1人その気持ちがなかったのかと思うと本当に悲しいです。
こんなにミスがある結婚式は聞いたことがないです。
返金対応など求めましたが、メールで無理ですとのことです。
何回もした打ち合わせの時間も無駄でしたね。
こちらが想定して、考えてこうしてくれと言えば良かったとさえ思えました。
担当の方含めサービス料をお支払いしてますが、なんのサービスを受けれたのか疑問です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ゲストからも当日のスタッフの対応がえ？と感じる点が多かったと言われ、残念な気持ちです。
料理・飲物
美味しかったとゲストから好評でした。
アレルギー対応だけではなく嫌いな食材も変更してもらえたのが良かったです。
料理・ケーキ
ドレス・衣装
料金とその説明
ドレスはピンキリなので高いものを選ぶと見積もりが一気に上がります。
パニエと保険料金、ヘアチェンジやボディメイク、新郎メイクなど最初の見積もりにないものが結構多かったです。契約前に上がりそうなところを何回も聞いたのですがここは教えてくれなかったです。
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-07-07 15:41:06.0
わらび 様
この度は、おふたりの大切な一日を当館にお任せいただき
誠にありがとうございました。
また、おふたりのご期待にお応えすることができず
誠に申し訳ございませんでした。
他いただいております口コミ含め、
当館はスタッフについてご好評のお声をいただくことが多いため、
おふたりもスタッフへ大きなご期待を抱いていただいていたことと思います。
ご期待が大きかった分、おふたりのご期待を越えることができなかったこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様とスタッフとの間での認識の違いなどもあるかと思いますので、
しっかりと事実確認を行い改善に努め、
今後の新郎新婦様のご期待にお応えができますよう
スタッフのスキルアップに努めて参ります。
この度は、貴重な口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
料金実例
270万8303円 / 70名 (招待者1人当たり：3.9万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2023-05-03 00:00:00.0(祝日)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
会場からの解説
最終更新日：2023-07-07 15:41:06.0
春の人気シーズンにてご結婚式をご契約いただいておりますが、
曜日やお日柄、時間帯などをご調整いただき、
お得なプランを適応することができております。
多数オプションをご注文いただいた上、
お料理やドレスにこだわりをもってランクアップいただいたにも関わらず、
70名様・総額270万円でご結婚式を叶えることができていることは、
わらび様のお日にちのお選び方がお上手だったことが伺えます。
こだわりを持ちたい新郎新婦様や、
お見積りの上がり幅がご不安な新郎新婦様は、
トップシーズンでも平日ウエディング、ナイトウエディング、仏滅などで、
お得にご結婚式を叶えることが可能でございますので、
お気軽にお問合せくださいませ。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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