星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ
とりぷるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
成約：2021-04-29 00:00:00.0
メモを取り都度確認を！
- とりぷるさん
- 投稿日：2021-10-21 23:09:51.0確認済み
この会場に決めたワケ
ゼクシィのキャッシュバック対象式場だったことと、写真映えがよかったので、見学に行きました。
スタッフの方の対応もよく、こだわりのドリンク、お料理もおいしかったので決めました。
式場見学は想定以上に時間をとられますし、営業トークがしつこく疲弊します。
この式場が３件目で、これ以上の見学は気持ち的にきつかったのも、理由の一つでした。。
会場の雰囲気
式場は光が差し込みよきです。
会場の広さも丁度よく、星ヶ丘のあの立地によく立てたなと思う。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんの対応には残念と思うことがしばしばありました。
以下実際にあった事例です。
・当日契約特典でつけると言われてたものが、プランナー側が終盤で言っていないと、まさかのなかったことに。
・見積もりの抜け漏れが多い。
・振り込み用紙の日付が違っていた。その後訂正はなし。
・招待状関連で依頼したものが送られてこない。そもそも用意されていなかった。
・着付け関係で不可と記載されていたことが、実際に確認すると可能。
・リハーサルについての情報が直前にならないと教えてもらえない。（平日有休をとるはめに）
細かなことかもしれませんが、積み重なると不安でした。
抜け漏れが多く、口約束ではなく、確実に紙に残すことが大切だと感じました。
気持ちよく当日を迎えたいため、不満な点を伝えたところ、
誠実に受け止めていただき、打ち合わせ内容をメモを残すなど、改善しようとして頂いた点はよかったです。
料理・飲物
創作ドリンクがおいしかったです。
忘れましたが、ブドウ系のジュースでした。
料金とその説明
今回価格重視の式だった為予算は抑えたく、挙式を平日にしました。
しかし、最安値の机の装飾やブーケ、髪飾りではせっかく式を挙げるには少し、さみしかったため追加で支払いました。
机の装飾で15万プラスになってしまったので、見積もり時よりかなり値上がりしました。
契約の段階で、そういったところの写真が見れるとよかったです。
また、当日契約特典のプラス10万円で、25万円までのドレスが無料で選べるとのことでしたが、種類がなく結局15万(特典利用できず)のドレスになりました。
小物もティアラは別途料金がかかります。
ドレスで利用できなかった分そちらで利用できたらよかったに、、残念です。
ブライダル業界では普通のとこかもしれませんが、こちらは初めてのことなので、契約する前に説明が欲しかったです。
ロケーション・交通の便
親族が来やすいところと考えたが、実際自分たちが打ち合わせで何度も行くには遠くて不便でした。
Zoomでの打ち合わせ可能な為、最初はそれでいいと思っていましたが、実際話しにくく分かりにくいので直接会った方が話しやすいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-24 09:57:20.0
とりぷる様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人のご結婚式を当館にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
担当者に関して至らぬ点多々ございまして
ご不安な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
ご成約のご説明に関しても、詳細をご説明させて頂くことで
ご理解を頂けますよう努めて参ります。
費用についてご見学時に新郎新婦様のご希望をお伺いいたしまして
よりリアルなお見積りを作成をさせて頂きますよう改善をさせて頂いております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お打ち合わせではＺＯＯＭを使用したオンラインや
実際に会場にご来館でのお打ち合わせはご希望に応じて対応をさせて頂いております。
お気軽にご相談くださいませ。
当日まで精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
当日まで何卒宜しくお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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