星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ ●ベストブライダル グループ
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星ヶ丘迎賓館 アートグレイスクラブ
ばななさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:78名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2019-04-28 00:00:00.0
抜けているところ、間違いが多いので注意が必要です
- ばななさん(挙式時27歳)
- 投稿日:2020-05-16 19:26:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせは、最初の担当の方が最後まで担当するといっていましたが、途中かれ2人体制でやるといって、実質その担当は外れたようでした。挙式当日もおらず、最後まで来ることはなかったので、不信感がありました。
交代になった担当はとても穏やかで良い方でしたが、打ち合わせで決めたことが次の回でスケジュールに入ってなかったり引き出物を半分カードで半分本とお願いしていたのに全てカードになっていたり、、、と抜けているところがありました。それは残念でしたが、当日はとても良い1日となりました。
ケーキブッフェが友人にとても喜ばれました。
会場の雰囲気
会場は、披露宴の会場もチャペルも光がたくさん入ってとても良かったです。どこも手入れが行き届いていました。
会場は広く天井も高くてよかったです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
打ち合わせの時に決めたことが進行表に反映されていなかったり、当日まで確定した進行表がもらえなかったりと不安な点がいっぱいありました。
何度も問い合わせしましたが、進行表については対応が曖昧でした。
打ち合わせ自体はとてもスムーズで、私たちのやりたいことに寄り添ってくださるあたたかい感じでした。
料理・飲物
とても美味しい料理でした。
アレルギー等の配慮もしっかりとフォローしてくださりました。
上司や親戚に喜ばれました。
ただ、すべて日本の瓶ビールをお願いしていたのに、海外のビールが全て出てきたことが残念でした。
料金とその説明
見積もりでいただいた金額と異なるところが多々ありました。
特に衣装については持ち込み不可で提携のところでしかドレスを借りることができず、一時期は後悔しましたが、親身になって考えてくださるドレススタッフの方がいて心強かったです。
ロケーション・交通の便
遠かったです。坂もあるので大変でした。
バスかタクシーチケットを活用すると良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-12-05 17:31:47.0
ばなな様
このたびは、ご両家様のご婚儀、誠におめでとうございます。
また、お忙しいなか、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。
当日は、記憶に残る素敵な一日と感じて頂けましたでしょうか。
会場や料理など、お褒めのお言葉をくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みになります。
しかしながら担当プランナーのことやお見積りについて
ご不安な想いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
また、アクセスについては仰っていただいているように
星ヶ丘駅から一層快適にお越し頂けます様にシャトルバスの送迎サービス等もございます。
東山線という好立地だけにスペースが少々限られた中ではございますが、
その様なバス、タクシーチケット等でゲストの皆様へは快適にお越し頂ける様に
様々な取組みを行わせて頂いております。
今後ですが、年に2回のサマーパーティー・クリスマスパーティ、ビアガーデンも
開催しておりますのでいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同、お会いできること楽しみにしております。
このたびは、クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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