アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
mogさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.7) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
評価なし
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2026-05-06 00:00:00.0
当日契約しろという圧が強すぎる。
- mogさん
- 投稿日：2026-05-10 23:47:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェスタにてお話を聞き、リゾートっぽい挙式をイメージしていたので、こちらの式場を実際に見学してみようと思い見学の予約をしました。
こちらの式場が一軒目の見学で、他にも色々な式場をみた上で判断したいと思っていたので、見学の際、初めに他にも見学の予定があり、比較検討したいため今日は契約まではしない、見積もりだけ出してほしいことを伝えていました。
最初に、基本的な見積りを見せていただき、その後に私たちの希望に沿った条件での見積もりを作成下さりました。
最初に契約しないことはお伝えしていましたので、検討しますとお伝えしたところ、今契約しないとこの金額ではできないことや、他の式場には見学に行ってほしくない、などと言われたため、今契約しないとこの金額でできないことなどはわかっているが、慎重に比較検討したいことや、会場の雰囲気はかなり良かったため前向きに考えたい旨を何度説明しても、契約することをしつこく言われかなり無駄な押し問答を2時間ほどしました。
さらに、今契約をせずに、他所も見学して、また他所でも契約せず持ち帰って検討したところで、結局安くならない金額での契約になるなら、比較してもお二人は何も特にならなくないですか？、お二人に合った提案をしたいが結局どうされたいのかわからない、等逆ギレのような態度を取られ、かなり気分が悪かったです。
それでも私たちはその日に即決する気は全くなかったので、検討するとお伝えしたところ、最終的には涙目になりながら他を見学した後に電話で契約の意思について連絡をくれと言われました。
また、今日出した見積もりは全て置いていくように言われ、何も持ち帰ることはできず、結局6時間以上拘束されました。
最後の態度が無ければ前向きに検討するつもりでしたが、感情むき出しでの営業にかなり疲弊しましたし、すごく嫌な思いをしました。
私たちが納得して決めたいと言っているのに、流石にしつこすぎましたし、私たちの意見を優先せず、契約をとることを重視していることが目に見えて分かり、ここにはお願いしたくないと思いました。
たまたまそのような人にあたってしまっただけかもしれませんが、楽しい気分も台無しになり、式場見学がトラウマになるほどでした。
料金とその説明
他の式場を見学して分かりましたが、初めにだされる見積書の内容もスカスカでなんの参考にもなりません。元からこちらであげようと決めている方は即決に至るのかもしれませんが、他も検討したい方は、その旨を伝えた上で、当日契約の圧に絶対に流されないようにされた方がいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-15 17:39:22.0
mog様
この度は数ある式場の中から、初めてのブライダルフェアという大切な機会にアートグレイス ウエディングコースト 大阪をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて詳細なクチコミをご投稿いただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
この度は、担当プランナーの接客により、mog様に多大なるご不快な思いとご疲労をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「他の式場と比較検討したい」というmog様の当然かつ大切なお気持ちを事前にお伺いしていたにも関わらず、恐怖や不信感を抱かせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
当館の会場の雰囲気を気に入ってくださり、本来であれば前向きにご検討いただけるはずだったにも関わらず、私どもの接客態度がすべてを台無しにしてしまったこと、痛恨の極みであり猛省しております。
今回頂戴したご指摘を大変重く受け止め、当該スタッフへの厳重注意および再教育を行うとともに、全スタッフに対して「お客様のお気持ちに寄り添うご案内」の再徹底、そしてお見積書の明朗な提示とお渡しルールの見直しを至急実施いたします。
せっかくの楽しいはずの式場見学を悲しい思い出にしてしまい、いくらお詫びしても許されることではございませんが、この度のご指摘を無駄にすることなく、必ず改善に努めてまいります。
mog様が今後、心から安心してお任せできる素晴らしい式場様に出会えますことを、切にお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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