アートグレイス ウエディングコースト 大阪

やかんちゃんさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2026-05-18 18:00:45.0

やかんちゃん 様

この度は、アートグレイス ウエディングコースト大阪のブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。また、おふたりの貴重な式場探しのお時間の中で当館を見学候補に選び、率直で大変貴重なご意見をクチコミとしてお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。

クチコミを拝読し、当館の代名詞でもある大階段チャペルを「写真通りですごくよかった」と仰っていただけたこと、そしてヴェネツィア邸のプロジェクションマッピングの美しさやバルーン演出といった当館ならではの演出にワクワクしていただけましたこと、本当に嬉しく思っております。

しかしながら、大階段というロケーションだからこそ「雨が降ったときの心配をしながら当日を迎えるのが嫌だと感じてしまった」という、新郎新婦様にとって最もリアルで切実なご不安の大きさに、私共の全天候型への配慮やご案内が寄り添いきれず、ご安心をお届けできなかったこと、大変申し訳なく、真摯に受け止めております。
一生に一度の大切な日だからこそ、当日の天候を心配することなく心からの笑顔で迎えていただきたいというおふたりの真っ直ぐな想いに触れ、私共も深く胸を打たれております。

また、披露宴会場の広さに関しましても、事前のイメージとのギャップを感じさせてしまいましたこと、重ねてご不便をおかけいたしました。

そのような中で、担当させていただいたスタッフがおふたりの未来を想ってお伝えしたアドバイスを優しく受け止めてくださり、「担当の方も私たちのことを思ってたくさんアドバイスをしてくださった」「ぜひ参列してみたい」と、これ以上ないほど温かく、胸が熱くなるようなお言葉をいただけたことは、私共にとって最高の救いであり、大きな誇りでございます。

今回は別の場所での素晴らしい未来を選ばれたおふたりですが、おふたりと出会い、結婚式への大切な想いをお伺いしながら過ごしたお時間は、ご案内いたしましたスタッフにとっても一生忘れることのできない幸せなひとときでございました。

この度は、私共のこれからの大きな励みとなり、おもてなしをより見つめ直すきっかけとなる素晴らしいクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。

アートグレイス・ウエディングコースト大阪 スタッフ一同