アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
こりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-06-30 00:00:00.0
入った瞬間ワクワクします
- こりんさん
- 投稿日:2024-07-06 20:22:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
【会場の雰囲気】
とても広いです。
敷地が大きく、エントランスの2階からは庭園も見え、テーマパークのような作りになっています。
また、雨天時はチャペル内でフラワーシャワーを行い、全て雨に濡れずに通れる通路が確保されていました。
また、チャペル内のゲスト用の椅子は斜め向きになっており、新郎新婦の姿を見やすい作りとなっています。
また、車椅子でも端で見ることなく、椅子の間隔が広く作られているので、疎外感なく一緒にお祝いできるのも特徴かと思います。
サイドの通路も広く作られているので、ゲストの入退場がしやすいと担当者さんが、仰っていました。
【スタッフのサービス】
とても熱心に説明してくださいました。
ただ、他の式場を比較していると伝えると、その式場のデメリットなどを多く出したりと、何としても成約させようと営業が強いようにも感じました。仰っていることは正しかったですが、伝え方の問題かな、と。
【料理】
美味しかったです。
お肉はミディアムレアでナイフで3.4回ほどスライドさせたら切れました。
【料金】
撮って出しエンドロールは、初期見積もりの時点では挙式分のみの料金になっていました。
【その他】
成約特典で、大阪市内からのシャトルバスのプレゼントを頂きました。
また、ドレスは24社ほどと提携しているようで、「キヨコハタ」「ハツコエンドウ」など有名ブランドもたくさん名前がありました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-07-27 18:06:56.0
こりん様
この度は、数ある式場の中からアートグレイス ウエディングコースト 大阪のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「入った瞬間ワクワクします」という大変嬉しいタイトルとともに、当館でのご見学の感想をお寄せいただき、スタッフ一同拝読いたしました。
エントランスからの景色や、テーマパークのような広大な敷地をお気に召していただき大変光栄に存じます。また、全天候型の動線や、ゲストの皆様が見やすいよう斜めに配置されたチャペルの椅子、車椅子の方でも疎外感なくお過ごしいただけるゆとりのある空間など、私どもが大切にしているゲスト目線の工夫にたくさんお気づきいただけて嬉しい限りです。
ご試食でお召し上がりいただいたお肉料理につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、有名ブランドを含む提携ドレスショップの豊富さについてもご評価いただきありがとうございます。
一方で、担当スタッフの接客につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
他会場様との比較のお話を伺った際、私どもの配慮に欠ける伝え方により、「何としても成約させようと営業が強い」と受け取らせてしまう結果となり深く反省しております。おふたりにとって最良の式場を見つけていただきたいという思いからとはいえ、こりん様のお気持ちに寄り添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後は常にお客様のお気持ちを第一に考えた心地よいご案内ができるよう、スタッフの指導と改善に努めてまいります。また、映像商品等のお見積りにつきましても、初期段階からより分かりやすく誤解のないご説明を徹底いたします。
改めまして、この度はおいそがしい中、私どものサービス向上に繋がる大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。こりん様おふたりの毎日が、笑顔と幸せに満ちた素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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