アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
chironosukeさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2023-02-04 00:00:00.0
会場候補になりました！
- chironosukeさん
- 投稿日：2023-02-06 14:41:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
山より海波のためフェアを予約しました。
ちなみに夫婦共に初ブライダルフェアでした。
事前にお電話いただきいくつか質問があり、こちらからも当日何を伺いたいのかをお伝えしていました。しかし、当日1番聞きたかった結婚式の全体的な流れの説明はありませんでした。伝達や情報共有しないのであれば、あの電話の時間は無駄だったのではないでしょうか。
式場全体は広々としており披露宴会場も好みによって選べるとのことでしたので良かったです。また、ガーデン挙式もいいなと思いました。
案内してくださったプランナーさんも、たくさん質問を投げかけてくださるのは良いのですが、「話聞いてましたか？」と感じるようなやり取りが多く、正直一度きりの晴れの日を任せたいと思えませんでした。
対応で気になった点はたくさんありますが、その中から何点か。1点目は初めから何軒かまわって吟味して決めたいと話しているのに、なかなか理解していただけませんでした。今日決めていただくと…という話があれば営業トークとしても理解できるのですが、そのような話もなく、ただ堂々巡りしているだけでした。そもそも、1件目のフェアで契約を決めるカップルはどのくらいいるのでしょうか。2点目は、見学した披露宴会場の中で気に入ったのはどこですか、と聞かれたため夫婦で１つ意見が一致した会場を答えたのですが、見積もりでは別の会場で見積もられており、先程の会話はなんだったのかと思いました。
会場自体は本当に気に入りましたし、他のスタッフの方々の対応には満足でしたので、何件か見た結果アートグレイスを選ぶ可能性は十分あったのですが、プランナーさんの対応が非常に残念でした。
週に何度も行くスーパーの買い物ではないのです。こちらとしても、「まぁいっか」はあり得ません。一生に一度、とても高価な買い物を客側が吟味していることを今一度理解していただきたいです。
ただ、何度も申しますが式場は本当に素敵で夫婦共々気に入りました。他の式場も見学した上で考えていきたいと思います。
会場の雰囲気
6000坪がウリだということで、確かに広さと広さ故の自由度の高さを感じました。
某テーマパークもイメージして設計されているとのことでしたが、チャペルから大階段を降りるときに正面に見える派手な建物が景観を壊していると感じました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
申し訳ないですが、プランナーさんの案内は私達には合いませんでした。他社さんの評価を下げるような発言もあり、これから見に行って自分たちの感性で良し悪しを確かめたかったのですが残念でした。アドバイスなら良かったのですが、、。
その他のスタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださいました。
料理・ケーキ
料金とその説明
とても分かりやすい説明でした。味も本当に美味しかったです。見た目も繊細さもありながら、豪華絢爛でした。
ロケーション・交通の便
海が見えるといいなと思いましたが、基本的には海は見えません。これに関しては、私の下調べが不足していました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-04 11:59:39.0
shironosuke様
この度はアートグレイスウエディングコーストにご来館を頂き誠に有難うございました。
ご案内をさせて頂きました担当者の件、ご希望に沿ったご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容は貴重なご意見として今後の指導、教育に生かして参ります。
一度は、ご不快な気持ちを感じさせてしまいましたが、他の結婚式場とご検討頂きもしアートグレイスウエディングコーストが候補に残して頂ける様でございましたら、担当者を変更しご案内をさせて頂きたく存じます。
一生に一度、高額な費用がかかる結婚式において人という部分は非常に大切なポイントになってくると存じます。その中で、この様なお気持ちにさせてしましました事はあってはならない事と考えております。
ただ、お褒め頂いた会場を作っているのもアートグレイスの人でございます。
結婚式当日にゲストの皆様全員に喜んで頂けます様に日々会場づくり、結婚式づくりを行っております。
もう一度そういった想いをお伝え出来ます機会を頂けたら幸いに存じます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
アートグレイスウエディングコースト 支配人
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10月6日(日) 5部制 08:45～/09:00～/09:15～/14:00～/15:00～ (2時間20分程度) 残席 △【限定開催★豪華150万特典】梅田から電車で20分、6000坪の贅沢空間！チャペルでの挙式体験＆水辺のガーデン付貸切邸宅見学でパーティーイメージも◎シェフのこだわりメニューの贅沢４万円コース試食付★
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