アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
chocoさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-18 00:00:00.0
チャペルがとても綺麗でした
- chocoさん
- 投稿日：2022-07-19 12:29:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが綺麗で可愛い雰囲気での結婚式を挙げたいと思っていたので見学に行きました。
会場はとても広く、チャペルも綺麗で大変よかったと思います。
やはり年数が経っているので所々ハゲていたり汚れていたりしていたのは仕方ないのかなと思います。
費用に関しても、見積もりを出していただいて検討させていただきたいと思っていたので、帰ってからも再度見積もりを送っていただいたりと丁寧な対応でよかったです。
周りの見学者さんたちを対応しているプランナーさんか分からないですが、結構ぐいぐい感があったそうなので、結婚式をここでしてもらいたいのは分かりますが、安いものではないので、もう少しそこの辺りは考えていただければと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-03 18:20:23.0
choco様
この度は、数ある式場の中からアートグレイス ウエディングコースト 大阪のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
「チャペルがとても綺麗でした」という素敵なタイトルとともに、当館でのご見学の感想をお寄せいただき、スタッフ一同拝読いたしました。
綺麗で可愛い雰囲気でのご結婚式をご希望される中で、当館の広く開放的な会場やチャペルを「大変よかった」とお気に召していただき大変光栄に存じます。
また、ご費用のお見積りに関しましても、ご帰宅後のご案内を含め私どもの対応を「丁寧」とご評価いただき嬉しい限りです。
一方で、施設の一部に経年劣化による剥がれや汚れがあり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば細部まで手入れの行き届いた美しい空間でお迎えすべきところ、私どもの配慮が至らず深く反省しております。
また、他の見学者様へのスタッフの対応につきましても「ぐいぐい感があった」とご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。choco様のおっしゃる通り、ご結婚式は決して安いお買い物ではなく、常にお客様のお気持ちに寄り添った心地よいご案内を何よりも大切にすべきでございます。
choco様から頂戴した大変貴重なご指摘を真摯に受け止め、館内の定期的なメンテナンスや清掃をより一層徹底するとともに、すべてのお客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフの接客姿勢の再教育と改善に努めてまいります。
改めまして、この度はおいそがしい中、私どものサービス向上に繋がる大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。choco様おふたりの毎日が、笑顔と幸せに満ちた素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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