アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
那さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-04-18 00:00:00.0
ガラスのチャペルは綺麗です
- 那さん
- 投稿日：2022-01-13 13:50:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海辺のガラスが綺麗なチャペルでした。雨が降っていたので雨の時は不安になります。フラワーシャワーの所も晴れていたら綺麗です。披露宴会場はとっても可愛いです。ただ、スタッフさんの対応が良くなかったです。わざわざ行ってるのにもかかわらず見積もりナシ。パンフレットなし。手ぶらで帰りました。元々ここで挙げたいと思って一件目に下見を選んだ所だったので色々残念でした。わざわざ行ってるのになぜパンフレットの一つくらいくれなかったのか本当に謎です。他の所は今度はお食事だけでも来てくださいと言って下さったのに一言も言ってくれず…。あと、見学の待ち時間が長すぎました。せめてパンフレットとお見積りだけでも欲しかったです。
挙式会場
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-08-18 15:12:11.0
那様
この度は、記念すべき1件目のご見学として、数ある式場の中からアートグレイス ウエディングコースト 大阪にご来館いただき、誠にありがとうございました。
はじめに、ご見学当日は私どもの対応が全く行き届いておらず、那様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館でのご結婚式をご希望いただき、ご期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず、長時間の待ち時間が発生したうえ、お見積りやパンフレットすらお渡しせずにお帰りいただくという、あってはならない対応をとってしまいました。スタッフの配慮とご案内不足により悲しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を重く受け止め、お客様お一人おひとりに寄り添った誠実なご案内ができるよう、直ちに全スタッフの接客体制を根本から見直し、再発防止に取り組んでまいります。
そのような至らない点があったにもかかわらず、海辺のガラスのチャペルや可愛らしいご披露宴会場をご評価いただき、恐縮する思いでございます。雨天時のご不安につきましても、今後は皆様に安心していただけるご説明ができるよう改善してまいります。
改めまして、この度は私どもの大きな課題を教えてくださる大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。那様おふたりの毎日が、これからも笑顔と幸せに満ちた素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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