アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
zinnbaさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：0名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-04-23 00:00:00.0
会場愛が強い式場
- zinnbaさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2021-08-29 20:24:14.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせはオンラインで回数は少なく不安だったが、メールで毎日のようにやりとりし、コミュニケーションは問題なかった
コロナ対策で色々細かい対応をしていただいた。直前になって、緊急事態宣言がでて、平日、2人での挙式になったが、しっかり対応してもらった。
会場の雰囲気
挙式会場は大階段と庭、広大な敷地、選べる披露宴会場が良いと思った。
大階段：写真スポットでもあり、大階段のある式場から選んだ。遠くからでも近くからでも写真映え間違いなし。手入れもされており、実際見てもきれいであった。
庭：大階段の下に庭があり、食事会場や披露宴前の休憩場所としてもいいと言われていた。ここもしっかり手入れがされていた。
敷地：本当に広いです。式前の準備場所が少し遠く、ドレスを着てから少し歩きます。
披露宴会場：参加者の数に合わせて色々な会場があり、またそれぞれにコンセプトがあります。見学にいってぜひ見てほしいです。人数が少ない挙式でしたが、数十人入る会場で食事をいただきました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
実際の担当者の方の担当は素晴らしかった。コロナ・緊急事態宣言もあって、人数変更や食事の変更、プランの変更を5～6回行い、迷惑をかけたが、ほぼ指示通りの対応であった。感謝しかないです！
写真のスタッフの方も面白く、緊張していたが笑顔の写真を作れるように声をかけてくれた！
化粧スタッフの方も面白く、いろいろなことを教わりました。当日の進行では担当者の方より、化粧スタッフの方が（当日他に式がなかったから）終始付き添っていただき、お世話になりました。
すべてのスタッフの方が素晴らしい対応であるとともに、この式場に愛があることを(見学の段階で)感じました。
料理・飲物
コロナもあり、スタッフの方と接する回数が減るように、特別にお弁当形式にしてもらった。
どんなものがよいか尋ねていただき、和食のお弁当の中に洋食の要素を入れていただいた。ローストビーフはとてもおいしかったです。
お酒・ノンアルコール・カクテルはプランによって種類が変わる。
料金とその説明
少人数プラン（～30人？）にして、緊急事態宣言を受け直前で2名に変更。
見積もりの額は少し安めだが、実際の金額とは大きく違ったと記憶している。
そのあたりの説明はあまりなく、不満が残った。あまり持ち込みができないので、値下がりポイントは少ないのでは。
値上がりしたポイント：ドレス・タキシードのランクアップ、飲食、パーテーション、花(実際は2人の挙式にしたため、パーテーション・花はキャンセルした)
値下がりしたポイント：ドリンク類はバイオーダーに変更
ロケーション・交通の便
最寄駅からはそう遠くないが、駅自体のアクセスがあまりよくなく、親族から不満があった。
周りの景色は高層ビルとトラックと大阪湾くらい・・・
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-25 15:43:34.0
Zinnba 様
この度は、誠におめでとうございます。 また、コロナ禍の緊急事態宣言下という非常に難しい状況の中、当館でのご結婚式をお選びいただき、大切な一日をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
■挙式・会場の雰囲気について 当館の象徴である大階段や広大な敷地を「写真映え間違いなし」と評価してくださり、ありがとうございます。おふたりだけでの挙式となったからこそ、手入れの行き届いた庭園やチャペルを贅沢に使って、素敵なお写真を残していただけたのであれば何よりでございます。
■スタッフの対応とお料理について プランナーや美容スタッフ、カメラマンへの温かいお言葉をいただき、胸がいっぱいになる思いです。直前での人数変更やプランの見直しなど、おふたりにとっても苦渋の決断の連続だったこととお察しいたします。その中で「感謝しかない」と仰っていただけたことは、スタッフにとって最大の救いです。 また、感染対策としてご提案した「特別お弁当形式」のメニューについても、ローストビーフをはじめご満足いただけて安心いたしました。おふたりの想いに寄り添い、和洋を織り交ぜた内容を喜んでいただけて光栄です。
■費用およびアクセスについて お見積りのご説明に関しまして、不透明な点がありご不満を残してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、駅からのアクセスや周辺景観についても、率直なご意見をありがとうございます。 一生に一度のお買い物だからこそ、より分かりやすく、ご納得いただけるご説明を徹底すべきであったと猛省しております。いただいたお声は社内で共有し、今後の改善に必ず活かしてまいります。
おふたりで手を取り合い、困難な時期を乗り越えて挙げられたこの式は、きっとこれからの人生においても強い絆の証になることと信じております。 またぜひ、記念日などには思い出の場所へ遊びにいらしてくださいね。
おふたりの末永い幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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