アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
うさこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2018-08-05 00:00:00.0
雰囲気がよく分かる見学会
- うさこさん
- 投稿日：2021-07-23 15:01:01.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海に近く、一邸貸し切りで雰囲気が良さそうであったこと、実家からアクセスしやすいことから見学にいきました。
模擬挙式のような形でチャペルを見学させてもらうことができ、各披露宴会場も一つ一つ見て回らせてもらいました。
どの会場もオシャレな雰囲気で良かったですが、自分たちの予算より高くなりそうな点と駅から少し歩く点で、別の会場に決めました。
また、この会場の見学の後、別の会場見学があるため、出たい時間を伝えていたにもかかわらず、見積もり作成でかなり長い時間を待たされ、タクシーを呼んでもらうようお願いしても30分近く時間がかかり、結局次のアポを大幅に遅刻してしまいました。
待ち時間にきれいなスイーツを出してくれたり、もてなしは最高だったのですがあらかじめお願いしていた時間を越えても帰らせてもらえなかった点は残念でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-25 16:04:59.0
うさこ 様
この度は、アートグレイス・ウエディングコーストのブライダルフェアへお越しいただき、誠にありがとうございました。 チャペルや披露宴会場の雰囲気を「オシャレ」と仰っていただけたこと、またおもてなしのスイーツをお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、当日はお帰りのご希望時間を事前にお伺いしていたにもかかわらず、お見積りの作成に多大な時間を要し、さらにはタクシーの手配でもお待たせしてしまったこと、多大なるご迷惑をおかけしました。 次のご予定に大幅な遅れを生じさせてしまいましたこと、お二人の大切な一日を台無しにするような配慮に欠けた対応であり、スタッフ一同猛省しております。誠に申し訳ございませんでした。
どのような状況においても、お客様のご都合を最優先し、限られた時間の中で最高のご提案をすることが私共の務めです。今回の事態を重く受け止め、社内での情報共有の徹底と、時間管理・タクシー手配等のオペレーションを即座に見直し、改善することを約束いたします。
すでに別の会場様にご決定されたとのことですが、お二人のご結婚式が最高に素晴らしいものとなりますよう、遠くからではございますが心よりお祈り申し上げます。 貴重なお時間を割いて、改善のための大切なお声を届けてくださり、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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