アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
rnrnairweddingさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-04-29 00:00:00.0
オンラインでも理解しやすい説明でした
- rnrnairweddingさん
- 投稿日：2021-05-11 11:44:33.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
リゾート感あふれる外観に惹かれて、オンライン相談会に参加しました。オンラインでしたので、実際に会場を見て回ることはできませんでしたが、Google earthのような機能で360°立体的な画像で会場を紹介いただきました。ロビーはリゾート地の豪華ホテルをテーマにしており、とても広々としており大理石調の床が高級感を感じさせる空間でした。披露宴会場は全部で4会場あり、それぞれ一軒家として、建設されているため、ガーデンがあり他のゲストと交わることがないので、プライベート感を出せると思いました。
ただ、ウェディング業界の古株の会場さんであるため、ドレスやブーケの持ち込みが難しく、持ち込み自体がNGとのことでした。ドレスは提携先のショップでレンタル、ブーケは会場で生花をオーダーする必要がありました。
一通り会場の説明をしていただいたあと、見積もりを当日中に送付していただけるということで、相談会は終了しました。なので、見積もり内容の説明などは受けておりません。
会場の雰囲気
私たちは30～40人程度での披露宴を検討していましたので、一番大きな会場ベネチア邸は紹介いただけませんでしたが、その他の3会場はそれぞれ全く雰囲気が違う作りになっていましたので、テーマに合わせて会場を選べるのはとても良いと思いました！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場の案内や説明はとても丁寧でわかりやすかったです！
しかし、ゴールデンウィーク中で他のフェアも重なり、忙しかったのかアフターフォローをあまりしていただけなかったのが残念でした。見積もりも相談会の当日中に送付していただけるとのことでしたが、次の日の夜19時ごろに受け取りました。見積もりの内容の説明をして欲しいと依頼しましたが、返事も遅く日程の提案もなかったので、オンライン相談会の新郎新婦への対応があまり充実していないなと感じてしまいました。遠方に住んでいたため、今後の打ち合わせが不安になりました。
料金とその説明
料金の説明は聞いていないでわかりませんが、ドレスなどで今後値上がりするだろうなという印象を受けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-25 14:37:44.0
rnrnairwedding 様
この度は、アートグレイス・ウエディングコーストのオンライン相談会にご参加いただき、誠にありがとうございました。 数ある式場の中から、当館のリゾート感あふれる外観に興味を持っていただき、360度パノラマビューでの見学もお楽しみいただけたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、お見積りの送付遅延や、その後のアフターフォローにおいて、ご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ゴールデンウィークというお忙しい時期であったとはいえ、お二人の大切なご検討の時間を軽視するような対応となってしまいましたこと、スタッフ一同真摯に受け止めております。
遠方にお住まいとのこと、今後の打ち合わせに対してもご不安を感じさせてしまったことは、私共の配慮不足でございます。本来、当館では遠方のお客様に向けて、オンラインでも対面と変わらないスピード感と手厚いサポートを心がけております。今回の件を重く受け止め、社内の連絡体制とフォローアップのスピードを即座に改善いたします。
持ち込み制限やドレス、お見積りの詳細につきましても、改めてお二人が納得のいくまで丁寧にご説明させていただきたく存じます。
お二人のテーマに合わせた会場選びが、最高の形で叶うよう努めてまいります。もし改めてお話しさせていただける機会をいただけるのであれば、誠心誠意対応させていただきます。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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