アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
hiroさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-10-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ロケーション残念
- hiroさん
- 投稿日：2020-10-18 21:09:54.0
参列した挙式・披露宴の感想
映像演出と挨拶が多い印象、上司としてはにぎやか過ぎる結婚式でした。演出で会場の出入りばかり。ケーキカット、デザートビュッフェ、風船飛ばしなど立席があり、落ち着いて座っていられないので、大変でした。
会場の雰囲気
風船飛ばしの演出がありました。雨天だったので、中庭には傘をさして出るのですが、ゲスト数の傘が用意されておらず、最後の方は二人で一本使ってくださいということでした。信じられないです。皆さん、ドレスや足元をとても気にされていました。私は着物でした。レンタルでしたが、非常に気を使いました。もちろん、肩や足元が濡れました。非常に不愉快でした。
ロケーション・交通の便
よい口コミが多く、評価も高い式場だっただけに期待していましたが、残念ポイントがたくさんありました。回りに高層建物が建ち始めていますので、ロケーションは現場でよく確認してください。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-30 16:18:57.0
hiro 様
過日はアートグレイス ウエディングコーストにご参列いただき、誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご参列の折は、演出等でお気に召さない部分が多々あったかと存じますが、
新郎新婦のおふたりが長きにわたり、こだわってご準備いただいたお料理や演出ですので、
ご容赦いただければ幸甚でございます。
ただ、お客様への配慮に欠けたスタッフの対応、披露宴会場での
行き届かぬ運営に至るまで、お客様のご不満はご尤もであると痛感いたしております。
この度ご指摘賜りました諸点は、私共の運営に関わる重大な改善課題と重く受け止めております。
早急に担当責任者との話し合いの場を持ち、再発防止の徹底を図って参る所存でございます。
この度の件につきましては、ご寛容なるご容赦のほど、心よりお願い申し上げます。
今後とも、お客様よりお寄せいただくご意見を真摯に受け止め、
サービスの改善・向上にスタッフ一丸となり取り組んで参ります。
またの機会にご利用いただきますことを切にお待ち申し上げております。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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