アートグレイス ウエディングコースト 大阪 ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス ウエディングコースト 大阪
しょこたんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：67名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-08-17 00:00:00.0
雰囲気はすごく良いがスタッフのサービスは最悪
- しょこたんさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-08-22 17:16:33.0確認済み
挙式・披露宴の感想
邸宅貸切のウエディングでしたのでゲストにゆっくりくつろいでもらえました！ロビー、挙式会場、披露宴会場共に写真映えのするすごく綺麗な場所です。ただスタッフのレベルは酷く、招待状の発注を忘れる、見積もりを何回も間違える（ドリンク料金が1人分しか入ってない・ウエディングドレスが2着分見積もりに入ってるなど）、料金の説明がないないなど、数えきれない不手際がありました。当日は何事もなくゲストにも満足してもらえたので良かったのですが、当日まではかなり不安な思いで過ごすこととなりました。装花も単品で頼めるにも関わらず高いセットプランしか案内されなかったので自分がしっかりしないと会場のいいようにされてしまうと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-08-26 12:03:16.0
しょこたん 様
この度は当館へのクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また改めましてご結婚誠におめでとうございます。
しかし、お打ち合わせを進める中で、
こちらのご配慮が足りずご不安な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本件のお言葉をいただいてしまった以上、私達といたしましても
他の会場とは大きく異なると存じますが
週末は担当プロデューサーがご婚礼の現場で、おふたりの側でお手伝いができ、
ご婚礼を見守ることができるよう、お打ち合わせスタイルを平日のみの実施といたします。
以前までは、お仕事の都合などを踏まえ、週末もお打ち合わせのご案内をしておりましたが
お客様とプロデューサーとの間で、円滑なご連絡とコミュニケーションが取れるように
ご婚礼を承っているお日にちに関しては他のお客様のお打ち合わせをご案内せず、
ご婚礼当日を行っているおふたりがより安心できるように変更させて頂きます。
また、今一度スタッフの教育を改め、ご連絡の体制、ダブルチェックのフローを確立し、改善のため
1名のプランナーに対して別にサポートスタッフを配置いたします。
この度はこのような貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました！
皆様に安心してご満足いただける、お打ちあわせ、当日を造っていただけるよう
全スタッフに共有し、今後もここでしか出来ないご結婚式を創り上げてまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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11月2日(土) 5部制 09:00～/09:05～/09:15～/14:00～/15:00～ (2時間20分程度) 残席 △【6000坪の広大な敷地で叶えるリゾートW】梅田より20分。大阪市内より無料送迎有で安心◎大阪最大級の緑溢れるガーデンが魅力の当館。5つの邸宅には全て貸切ガーデン付なので好みの会場がきっと見つかる♪4万試食付
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会場イチオシ
11月3日(日) 5部制 08:45～/09:00～/09:15～/14:00～/15:00～ (2時間20分程度) 残席 △【限定開催★豪華150万特典】梅田から電車で20分、6000坪の贅沢空間！チャペルでの挙式体験＆水辺のガーデン付貸切邸宅見学でパーティーイメージも◎シェフのこだわりメニューの贅沢４万円コース試食付★
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11月3日(日) 5部制 08:45～/09:00～/09:15～/14:00～/15:00～ (2時間20分程度) 残席 △◆当館卒花支持率No1*愛され花嫁の1日を体験♪◆海と空に囲まれたウエディングの街で叶える＊天空のチャペルと貸切のプール付き邸宅で人気演出体験！階段入場や新作のドレス試着で主役気分で満喫＊豪華無料試食も＊
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