アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
タカさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-05-04 00:00:00.0
式場はめちゃめちゃ良かった
- タカさん
- 投稿日：2026-05-04 22:02:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
横浜の海を一望できるロケーションが素晴らしく、会場の雰囲気は期待以上に素敵でした。特にチャペルの開放感や、リゾート感あふれるパーティースペースは、自分たちが理想とするウエディングのイメージにぴったりで、ゲストにも心から喜んでもらえそうだと確信することができました。
ただ、唯一残念だったのは見学後の相談会です。担当してくださったプランナーさんの熱意は伝わってきたのですが、こちらの予定や意向に反して拘束時間がかなり長く、なかなか帰らせてもらえなかった点には困惑しました。会場自体が非常に魅力的で前向きに検討したいと思えただけに、最後は疲労感が勝ってしまい、もう少しこちらのペースに寄り添った対応をしていただければ嬉しかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-16 15:04:42.0
この度は、アートグレイスポートサイドヴィラのブライダルフェアへご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
横浜の海を一望できるロケーションや、開放感のあるチャペル、そしてリゾート感あふれるパーティースペースを「理想のイメージにぴったり」とお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゲストの皆様にも喜んでいただけそうだと感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、見学後のご相談会につきましては、タカ様のご予定やペースへの配慮が欠けており、ご疲労をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく会場を魅力的に感じてくださっていたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、今後は常にお客様のお気持ちやご予定に寄り添い、適切で心地よいご案内ができるよう、スタッフの接客姿勢と時間管理を徹底して見直してまいります。
今回は貴重な気づきをお寄せいただき、誠にありがとうございました。タカ様の大切なご結婚式が、笑顔あふれる素晴らしい一日となりますことを、心よりお祈り申し上げます。何かご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
アートグレイスポートサイドヴィラ スタッフ一同
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