アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
あぽろさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-03-29 00:00:00.0
あまり良くないです。
- あぽろさん
- 投稿日：2026-03-30 10:29:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アートグレイスは、チャペルの美しさが非常に印象的で、特に自然光が差し込む開放的な空間は魅力的でした。一方で、見学全体としては営業対応に課題を感じる場面が多くありました。こちらが3件目の見学である旨を伝えていたにもかかわらず、基礎的な説明が長く続き、質問に対しても要点を押さえた回答ではなく遠回しな説明が多かった印象です。また、同じ内容を繰り返し確認されるなど、会話の効率性にもやや不満が残りました。加えて、ウェディングサロンの音響が大きく、落ち着いて話を聞ける環境ではなかった点も気になりました。設備面では塗装の剥がれや椅子の傷、プールの清掃状態など細かな劣化が見受けられ、全体の印象に影響しています。さらに、屋外では虫が多い点も懸念材料となりました。総合的にはチャペルの魅力は高いものの、それ以外の体験面で慎重に検討したい会場と感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-05 16:31:07.0
あぽろ様
先日は当館のブライダルフェアへご来館いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のチャペルについて「自然光が差し込む開放的な空間」と温かいお言葉をいただきました一方で、サロンでのご案内や設備管理につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。
3件目の見学とお伝えいただいていたにもかかわらず、あぽろ様の状況に合わせた臨機応変な会話ができず、同じ説明の繰り返しや的を射ない回答で貴重なお時間を無駄にしてしまいましたこと大変失礼いたしました。
また、プールの清掃状態や塗装・椅子の傷といったハード面のメンテナンス、また屋外の対策についても、お二人の大切な一日をお任せする式場としてあってはならない不届きでございます。あぽろ様からいただいた貴重なご指摘を全社で厳摯に共有し、すぐに館内の修繕・清掃体制の徹底、およびサロン環境の改善に着手いたしました。
チャペルに魅力を感じてくださったからこそ、それ以外の体験でご不安を抱かせてしまいましたことが悔やまれてなりません。お二人がこれから先、心から信頼して任せられる素敵な式場に出会えることを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございました。
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