アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
えみちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-11-30 00:00:00.0
強引な引き止めがあり、会場が良かっただけに残念
- えみちゃんさん
- 投稿日：2024-12-31 21:21:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場やお料理も素晴らしく申し分ありませんでしたが、最後の料金説明が残念でした。
別会場も検討しているのでこの場で決める予定はないことをお伝えしておりましたが、長時間にわたる引き止めに合いました。また同日の別会場の見学があり、出発予定の時間をスタッフの方にお伝えしていたにも関わらず、別会場の見学時間を過ぎた後にようやく解放されました。
未成約の夫婦に心理的圧迫を与えたいのか、成約の決まった組にその場でシャンパンを1本開け、「おめでとうございます」と毎度毎度祝福をしていました。
スタッフ間の競争を促したい意味もあるのかもしれませんが、未成約の夫婦、この場で決めず十分に検討したい夫婦の気持ちを蔑ろにされているように感じ、正直品がないと感じました。
ここで式を挙げることになったとしても、このような強引なやり方で、夫婦やゲストの意図も置き去りに準備を進められてしまうのではないか、と不安になりました。
全部で6会場回りましたが、時間を守っていただけないのはこの会場だけでした。
別会場では、時間内に終わらない場合は見積書を後程メールでPDFを送っていただけたところも多かったです。
その場で決めさせたいという、会場やスタッフの営業上の都合を押し付け、当事者の気持ちが置き去りにされていると感じ非常に残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-27 18:19:46.0
えみちゃん
この度は当館のブライダルフェアにご参加下さいまして誠にありがとうございました。
ご案内の中で、ご不快な気持ちにさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
おふたりが当館を気に入っていただけていたからこそ
アートグレイスでの結婚式が叶えられるよう
熱い気持ちが溢れてしまいそのようなご案内に至ってしまったかと思います。
しかしがらが結果的に
おふたりのお気持ちへの寄り添いや配慮が足りず
このようなお気持ちさせてしまったことは真摯に受け止め
今後このようなことがないようにスタッフの教育に努めて参ります。
この度はご貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
支配人
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