アートグレイス・ポートサイドヴィラ

ころまるさんのクチコミ

ブライダルフェア・会場見学の感想

ブライダルフェアを予約すると事前に確認の連絡があるのですが、仕事で電話に出られず、かけ直すと「担当者不在のため、後ほど折り返します」と。かかってきたのは数日後で大丈夫かな...？と思っていました。
その後、電話でのやり取りを何度かしていますが、電話対応はどなたも親切です。
式場までの道は(横浜に慣れていないと)少し分かりづらいのですが、歩道橋を越えて担当の方が迎えに来てくださって、ホスピタリティを感じました。入り口でスタッフの方々が一列に並んでお出迎え&ドアマンがドアを開けてくださり、おもてなしが凄かったです！
チャペルは光が差し込んで、天気が良いと眩しいくらいです。ただ、公式写真にあるベイブリッジは見えないような...？
披露宴会場は3/4周りました。どの会場にも披露宴会場＋αのスペースがあり、そこを自由に使えるのはゲストハウスならではだなぁ～と思います！
他の方の口コミにもある通り、スタッフの接客については当たり外れありです。やや押しの強い営業スタイルではあります。最終的に担当の方が気さくで丁寧で、この方になら任せられるかも！と思い、契約しました。
事前にインスタ等でも情報収集し、見たい結婚式場を絞って行くことをお勧めします。
契約後に関しては、プランナーとのミーティングが平日しか行えないことが不便です。メールや電話も、土日は当日の結婚式がメインで繋がりにくい...月火は定休日のため、急ぎの連絡は平日に電話した方が早いです。
そこら辺はもう少し融通が効くと良いな～とは思います。(月火もコールセンターだけは繋がるとか)
結婚式は高い買い物なので、どうしても減点方式の鋭い目でチェックしがちですが、試食した料理は美味しいし、ここでしか出来ない演出(プールとバルーン)や、お城のような外観、担当してくださったプランナーさんを信じて、私はここで素敵な1日になることを期待しています！