アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
れいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：520万0000円
招待者人数：92名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-03-10 00:00:00.0
おすすめしない。最悪。ここを選ん後悔してほしくない
- れいさん（挙式時24歳）
- 投稿日：2024-03-14 01:53:16.0確認済み
挙式・披露宴の感想
スタッフの人数が多いのに全然動かない、声かけがない。そのためウェルカムフードなどつけたが、参列者に説明がないから親族が食べていいのか分からずに困っていた 全然演出が活かされていなかった
ピアノを弾いたが座った際にドレスを綺麗に見せることなく私が座ったままごちゃごちゃしている状態で演奏。
後ろにスタッフがいるのに直さない
ゲストと写真撮る時も時間内に収めようと急ぎ過ぎて雑。顔にも出ている 早く帰って欲しいと言わんばかりの顔
担当プランナーにも関わらず、家族などに一切挨拶がない
リハーサルメイクや試着したのにも関わらず、リハーサルメイクいつなのか聞いてきたりと全然自分の担当のこと理解していない
挙げ句の果て打ち合わせ中に司会者は新郎の名前を間違える。
パソコンの変換ミスと言うが最初から名前を言い間違えていた。信じられないミス
会場の雰囲気
会場はよい。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のヘアメイクさんは本当に寄り添ってくれる方で一緒にこだわりを持ってメイクや髪型を理想に近づけようと努力してくれる姿があった。さすがプロであると感じた。
ヘアメイクさんには感謝しかない。
料理・飲物
食べる時間ない
ほぼ残した
中座で抜けた時に食べられるとかそういう配慮は一切ない。
料金とその説明
初期見積もりと200万ぐらい違う
最初にその説明が一切ない。
ドレスなども小物は一切ついておらず、追加で支払わなければならない
そー言った細かいことは初期見積もりに入ってないし、説明もされない
写真のカット数によって撮れる場面が少なくなることなども後から知る
やりたい演出も時間がない時間がないで妥協しまくり
何つけるのにもお金、お金のためにしか動かない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-13 16:10:40.0
れい 様
この度は、お二人の大切なご結婚式をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
アートグレイス・ポートサイドヴィラスタッフ一同、
お二人の晴れ姿を拝見し、お近くでお手伝いをさせていただくことができましたこと
大変嬉しく思っております。
そしてこの度はお二人にこのような口コミのご投稿をさせてしまいましたこと
まずはお詫び申し上げます。
ご披露宴でのご親族様への気遣いや演奏の際の配慮不足など、
お二人には大変残念な思いをさせてしまいました。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
時間に追われて皆様とゆっくりしたお時間がお取りいただけなかったようで
お二人のお気持ちを思うと言葉になりません。
お名前のミスに関してはプロとしてあってはならないことだと思います。
いただいたお言葉をしっかりと社内で共有し、今後二度とこのようなことが起こらないよう
全チーム内でスタッフ教育を行って参ります。
披露宴中のお料理に関してはお二人からせっかくお料金もいただいておりますので
演出の最中にでもお召し上がりいただけるような段取り、環境を整えて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
全てのお客様に心に灼きつくプロのおもてなしで人々が集うシーンをプロデュースできるよう
これからも邁進して参ります。
お二人の末永いお幸せを心からお祈り申し上げます。
アートグレイス・ポートサイドヴィラ
支配人
スタッフ一同
会場からの解説
最終更新日：2024-04-13 16:10:40.0
料金解説のご投稿もありがとうございました。
ご見学時からご納得いただける内容、分かりやすいご案内、
お選びいただきやすい商品展開ができるよう尽力して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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