アートグレイス・ポートサイドヴィラ ●ベストブライダル グループ
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アートグレイス・ポートサイドヴィラ
ゆあささんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-18 00:00:00.0
綺麗な会場と悪いスタッフ対応
- ゆあささん
- 投稿日：2023-06-20 21:21:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
横浜というアクセスのよさ、景観のよさと条件が揃っていたので、見学の予約をしました。結論から言うと本当に残念でした。まず会場は横浜という立地がある代わりに会場自体が小さく、天井も低かったです。ただ立地がよいのでこれは仕方ないと思います。またチャペルはみなとみらい側ではなくアリーナ前でそこからの景観はよくはなかったです。ただ披露宴会場やチャペルの装飾品は豪華さがあり、横浜らしさがありました。そしてロビーの綺麗さ、華麗さは圧巻されました。このような中、本当に残念なのがスタッフの対応です。空き日程時間を調べるのに1時間待たされました。そもそも店舗管理で日程時間を管理していると言う話をされていたので、こんなに時間がかかるわけはありません。数分もあれば出ると思います。そして他の候補結婚式にしている会場の話をしたらその式場の予算や悪評を調べ伝えられました。極めつけは仮押さえを10万で出きると言われ、それを何度断っても何度も勧められました。結局4時間半に渡り営業をうけ、最終的には予定があると断わりやっとのことで会場を出られました。結婚式見学自体に悪い印象を抱かせるようなスタッフの対応で、本当に残念です。このようなスタッフ対応がなくなることを一顧客として望んでいます。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-22 16:54:59.0
ゆあさ 様
この度は当館のブライダルフェアにご参加頂き、誠にありがとうございました。
会場の雰囲気に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
アートグレイスでは自然光溢れるガラス張りのルミエールチャペルやご披露宴会場は、海外の高級住宅街をイメージしたタイプの異なる4つのバンケットをご用意させて頂きご提案させて頂いております。
またこの度ご案内スタッフの接客面においてお2人様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きました内容を共有させていただき今後の更なる会場運営の向上とスタッフの教育に務め、お越しいただく全てのお客様にご満足を頂けますよう務めて参ります。
この度はおいそがしい中口コミの投稿を頂き誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月16日(土) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (2時間55分程度) 残席 △★自分史上No.1*憧れ花嫁体験★30種類以上のドレスブランド紹介♪また、午後は挙式体験や披露宴、バルーン演出体験など彼も大満足の婚礼試食フェアを開催♪自分史上最も輝きたい花嫁必見のフェアです★
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会場イチオシ
11月17日(日) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (2時間55分程度) 残席 △【秋Premier限定★最大150万優待Cafeチケ1万*】さらに1軒目なら!『ドレス2着全額ご優待』天高15Mの独立チャペルで憧れ挙式を叶える♪選べる貸切4邸宅でプール×バルーン演出などALL体験♪国産牛フィレ無料試食付き◎
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